mục lục lời mở đầu 1 chương i: tổng quan về hệ thống phân phối bán lẻ việt nam 3 1.1. khái niệm và phân loại các hình thức bán lẻ 3 1.2. tình hình hoạt động phân phối bản lẻ ở việt nam 4 1.3. những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phân phối bán lẻ 9 1.3.1. tốc độ đô thị hóa 9 1.3.2. môi trường văn hóa - xã hội 9 1.3.3. môi trường chính trị - pháp luật 10 1.3.4. các loại hình bán lẻ truyền thống 11 chương ii: thực trạng hoạt động kinh doanh phân phối bán lẻ của chuỗi siêu thị hapro mart 12 2.1. khái quát về tổng công ty thương mại hà nội 12 2.1.1. lịch sử hình thành và phát triển 12 2.1.2. cơ cấu tổ chức của tổng công ty thương mại hà nội 14 2.2. khái quát về chuỗi siêu thị hapro mart 16 2.2.1. mục...