Hiện nay người ta đã cho rằng yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp, tổ chức là do họ có lợi thế về thông tin và họ coi thông tin có quan hệ sống còn với bất kỳ một doanh nghiệp ,đơn vị, tổ chức nào. Trong kinh doanh thông tin có một vị trí quan trọng, ai có được đầy đủ các thông tin và những thông tin đó là chính xác ,kịp thời thì sẽ nhanh chóng nnắm bắt được cơ hội phát triển thành công.

Chúng ta cũng biết rằng hoạt động thông tin gắn liền với công tác văn phòng, vì vậy có thể coi hoạt động văn phòng là một trong những yếu tố quan trọng nhất đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp ,đơn vị ,tổ chức. Chính vì vậy bất kỳ một đơn vị, tổ chức nào dù quy mô lớn hay nhỏ hoạt động trong lĩnh vực gì cũng nhất thiết phải có bộ phận văn phòng.

Trên cơ sở thực tế tìm hiểu, nghiên cứu tại văn phòng Tổng công ty chè Việt Nam cộng với kiếm thức đã học em quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác văn phòng tại Tổng công ty chè Việt Nam”.

Ngoài lời nói đầu và kết luận ,bài tiểu luận gồm những nội dung sau:

Chương I. Lý luận chung về văn phòng và công tác văn phòng

Chương II . Thực trạng công tác văn phòng tại Tổng công ty chè Việt Nam.

Chương III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác văn phòng tại Tổng công ty chè Việt Nam.