MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 2

NỘI DUNG 3

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 3

1. Quá trình hình thành và phát triển: 3

2. Chức năng nhiệm vụ của công ty: 4

3. Cơ cấu tổ chức: 5

3.1. Mô hình bộ máy tổ chức: 5

3.2. Chức nămg nhiệm vụ các phòng ban: 5

4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thời gian gần đây. 9

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI – TKV 12

I) Đặc điểm về nhân sự của công ty: 12

II) Thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần Thương mại và Du lịch - TKV 14

1. Tình hình bố trí sử dụng tại công ty năm 2008 14

2. Công tác đào tạo và phát triển nhân viên 14

2.1 Đào tạo và bồi dưỡng nhân viên về trình độ chuyên môn 16

2.2 Đào tạo và bồi dưỡng nhân viên về trình độ ngoại ngữ 17

2.3 Đào tạo trình độ quản lý cho nhân viên của Công ty 18

3. Công tác thù lao lao động 19

3.1 Công tác trả công, trả lương cho nhân viên 19

3.2 Chế độ tiền thưởng 23

3.3 Các chương trình phúc lợi 24

4. Công tác đánh giá thực hiện công việc 26

CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ-TKV 30

I. ĐÁNH GIÁ 30

a) Ưu điểm: 30

b) Nhược điểm: 31

II Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự ở Công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại TKV 32

1 Nâng cao chất lượng đào tạo, cải tiến quy trình đào tạo 33

Đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên 33

Đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ cho nhân viên 35

Đào tạo nâng cao trình độ quản lý cho cán bộ Công ty 35

2. Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc 36

3. Điều chỉnh công tác trả công, trả lương 37

4. Về vấn đề bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế 38

KẾT LUẬN 39

MỘT SỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO 40

LỜI NÓI ĐẦU

Trong thời đại ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ thì vấn đề nghiên cứu và sử dụng nguồn nhân lực sao cho có hiệu quả cũng đang được đặt ra đối với mọi tổ chức, doanh nghiệp. Trong tất cả các nhiệm vụ của Quản lý, quản lý con người là nhiệm vụ trung tâm và quan trọng nhất vì tất cả các vấn đề khác đều phụ thuộc vào mức độ thành công của quản trị con người. Đối với các doanh nghiệp trên thị trường hiện nay thì điều đó góp phần giảm chi phí sản xuất, tăng khả năng khả năng về chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng nguồn nhân lực, đem lại nhiều thành công, tạo dựng được uy tín và hình ảnh của Công ty trên thị trường.

Đề tài được trình bày theo 3 chương:

 Chương 1: Giới thiệu về công ty

 Chương 2: Thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại TKV.

 Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại TKV