Lời mở đầu

Kể từ khi đổi mới đến nay đất nước ta đã hoàn toàn thay da đổi thịt, điển hình là sự thay đổi trong cơ chế kinh tế. Sự thay đổi của cơ chế kinh tế đã kéo theo sự thay đổi trong cơ chế quản lí doanh nghiệp, đặc biệt là các công cụ quả lí. Trước đây công cụ kế hoạch hoá luôn được xem là một công cụ quản lí hàng đầu trong các doanh nghiệp Việt Nam, tuy nhiên xu hướng sau khi đổi mới ở nước ta là từ bỏ các công cụ cũ được xem là nguyên nhân của sự kém hiệu quả trong hoạt động kinh tế. Do đó kế hoạch hoá được xem là không còn phù hợp với cơ chế thị trường .

Trải qua hơn hai mươi năm đổi mới, thực tiễn đã chứng minh rằng,kế hoạch hoá là một công cụ cực kì quan trọng trong việc ra quyết định ngay cả trong cơ chế thị trường hiện nay, cho dù đó là kế hoạch mang tầm chiến lược hay là những kế hoạch mang tính tác nghiệp. Thực chất kế hoạch hoá đã có nguồn gốc sâu xa từ chính các nước tư bản chủ nghĩa, đó là những nước có nền kinh tế thị trường lâu đời, vì vậy cho đến nay nó vẫn phát huy được những thế mạnh vốn có của nó, dù là trong nền kinh tế chuyển đổi như ở nước ta hiện nay.

Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt của kinh tế thị trường hiện nay,các doanh nghiệp ngoài việc tổ chức hoạt động kinh doanh bằng chiến lược vẫn tất yếu phải tổ chức và triển khai hoạt động kinh doanh bằng các kế hoạch cụ thể. Các kế hoach cụ thể đó bao gồm tất cả các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp như kế hoạch marketing, kế hoạch sản xuất và dự trữ, kế hoạch nhân sự, kế hoạch tài chính và ngân sách …

Nhận thấy vai trò quan trọng của kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp như vậy, với tư cách là một sinh viên chuyên nghành kế hoạch, tôi quyết định lựa chọn đề tài này để nghiên cứu vai trò và những nội dung đổi mới trong việc lập kế hoạch kinh doanh .Tuy nhiên do khuôn khổ của đề tài quá rộng nên tôi đã đi sâu vào nghiên cứu một kế hoạch cụ thể, đó là kế hoạch marketing, một kế hoạch cực kì quan trọng trong khâu lập kế hoạch của các doanh nghiệp Việt Nam. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ts Nguyễn Ngọc Sơn đă giúp đỡ tôi hoàn thành đề án này. Đề tài:

"KẾ HOẠCH MARKETING TRONG CÁC DOANH NGHIỆP

VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM"

Kết luận

Kế hoạch marketing trong doanh nghiệp là một kế hoạch cực kì quan trọng ảnh hưởng tới sự tồn tại và phát triển của chính doanh nghiệp đó . Với cơ chế thị trường năng động như ngày nay thì công tác lập kế hoạch marketing cũng cần phải được quan tâm nhiều hơn nữa và cần có nhiều đổi mới để đáp ứng đựơc yêu câù khắt khe đó của thị trường . Trong khuôn khổ đề án này tôi mới chỉ đi vào nghiên cứu một khía cạnh trong công tác lập kế hoạch marketing của các doanh nghiệp vừa và nhỏ,một bộ phận chiếm tỉ trọng rất lớn trong nền kinh tế quốc dân của chúng ta .Tuy nhiên nó cũng đã nói lên được phần nào xu hướng tích cực của các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam trong lĩnh vực này. Đó chính là một dấu hiệu tốt để nền kinh tế của chúng ta ngày một khởi sắc hơn từ sự khởi sắc của chính các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tài liệu tham khảo

1. Giáo trình kế hoạch kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

2. Giáo trình marketing căn bản - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

3. Quản lý dự án lớn và nhỏ- First news và nhà xuất bản tổng hợp TP HCM.

4. Website www.nghiencuumarketing.com.

5. Website www.chienluocmarketing.com

6. Website www.itjsc.com.vn

7. Website www.gso.gov.vn

8. Website www.businessEdge.com.vn

9. Website www.mpi.gov.vn

10. Website www.crmvietnam.com

MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

Phần I: Tổng quan về kế hoạch marketing trong doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam 3

I.Khái quát về hoạt động marketing. 3

1.Khái niệm về kế hoạch marketing. 3

2. Vị trí của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp. 4

3. Chức năng của marketing trong doanh nghiệp. 4

II.Các kế hoạch marketing hàng năm. 5

1. Kế hoạch bán hàng. 5

1.1.Các phương pháp dự báo bán hàng 5

1.1.1.Phương pháp định lượng . 5

1.1.2 Phương pháp định tính. 6

1.1.3. Phương pháp mô phỏng. 7

1.2 Nội dung kế hoạch bán hàng. 7

1.2.1 Một số khái niệm liên quan. 7

1.2.2 Các bộ phận cơ bản của kế hoạch bán hàng. 8

2. Kế hoạch hành động phân phối. 8

3. Kế hoạch marketing phụ trợ. 9

3.1 Kế hoạch quảng cáo 9

3.2 Kế hoạch lực lượng bán hàng. 11

3.3 Kế hoạch khuyến mại. 12

Phần II: Thực trạng công tác lập kế hoạch marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam 14

I. Tổng quan về doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt nam 14

1. Khái niệm 14

2. Vai trò 14

3. Thực trạng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam. 15

II. Thực trạng công tác lập kế hoạch marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam. 17

1. Nội dung kế hoạch marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ . 17

2. Nhân sự và ngân sách trong lập kế hoạch marketing. 18

Phần III: Các giải pháp để cải thiện công tác lập kế hoạch marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam 20

I.Giải pháp cho vấn đề nội dung của kế hoạch marketing. 20

II. Giải pháp cho vấn đề nhân lực trong lập kế hoạch marketing của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. 24

III. Giải pháp cho vấn đề ngân sách trong lập kế hoạch marketing. 25

Kết luận 28

Tài liệu tham khảo 29