Trường Đại học Thương MạiChuyờn đề tốt nghiệp                            Chuyên đề tốt nghiệp

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIấN CỨU HOÀN THIỆN CễNG TÁC TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CễNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ ĐIỆN TỬ HÀNG HẢI MY SƠN

1.1.Tính cấp thiết của đề tài

Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO giúp các doanh nghiệp Việt Nam có nhiều cơ hội được cạnh tranh lành mạnh với các doanh nghiệp lớn trên thế giới. Bên cạnh cơ hội thì thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam cũng không nhỏ vì thương hiệu các công ty nước ngoài đã rất mạnh, do đó buộc các doanh nghiệp Việt Nam phải thật sự chú trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình để không ngừng nâng cao chất lượng nhằm khẳng định mình và đứng vững trên thị trường.

Trong bất kỳ doanh nghiệp thương mại nào thì lực lượng bán hàng luôn là nhân tố quan trọng góp phần tạo nên thành công của doanh nghiệp. Lực lượng bán hàng là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, là lực lượng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nênthông qua lực lượng bán hàng doanh nghiệp có thể thỏa mãn nhu cầu thị trường tốt hơn. Lực lượng bán hàng chính là bộ mặt của doanh nghiệp trong mắt khách hàng, họ có thể tạo lập được mối quan hệ tốt đẹp của khách hàng. Vì vậy, các doanh nghiệp thương mại cần phải chú trọng hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu thị trường tăng sản lượng bán đạt được các mục tiêu kinh doanh trong dài hạn và ngày càng khẳng định thương hiệu trên thị trường.

Việc tạo lập và phát triển lực lượng bán hàng là một công việc không phải doanh nghiệp nào cũng làm được và hiệu quả nú mang lại phải trong thời gian dài. Các doanh nghiệp Việt Nam do đặc thù và quy mô nên chưa thực sự quan tâm phát triển lực lượng bán hàng. Nhưng các doanh nghiệp nước ngoài thì hơn hẳn các doanh nghiệp Việt Nam trong việc quan tâm phát triển lực lượng bán hàng nên hình ảnh của họ trong mắt khách hàng rất tốt. Đây chính là khó khăn của các doanh nghiệp Việt Nam khi trong xu thế hội nhập kinh tế với sân chơi chung.

SV: Lê Thị QuyờnLớp: K5HQ1B                            Lớp: K5HQ1B