mục lục lời mở đầu 1 chương i: khái quát về hoạt động phát triển khách hàng của công ty cổ phần đầu tư và công nghệ việt tiến 3 1.1. những vấn đề cơ bản về khách hàng ở doanh nghiệp. 3 1.1.1. khái niệm và phân loại khách hàng. 3 1.1.2. đặc điểm khách hàng sử dụng công nghệ thông tin. 4 1.1.3. vai trò của khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 5 1.2. giới thiệu về công ty cổ phần đầu tư và công nghệ việt tiến ( vitec) 6 1.2.1. quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần đầu tư và công nghệ việt tiến 6 1.3.2. cơ cấu tổ chức quản lý của công ty cổ phần đầu tư và công nghệ việt tiến. 7 chương ii: thực trạng hoạt động phát triển khách hàng của công ty cổ phần đầu tư và công nghệ việt...