Xuất phát từ sự cần thiết có những nghiên cứu thực tiễn làm tiền đề cho sự

phát triển du lịch sinh thái, em tiến hành thực hiện đề tài “Đánh giá mức độ

hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải

pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh Cà Mau”. Đề tài dựa trên những căn cứ

khoa học và thực tiễn xác thực cùng với việc tiến hành thu thập các số liệu thứ

cấp kết hợp với phỏng vấn trực tiếp du khách với số lượng 60 mẫu để nhằm

mục tiêu là tìm hiểu thực trạng du lịch Cà Mau, mức độ hài lòng của du

khách. Từ đó đưa ra những giải pháp thiết thực để thúc đẩy sự phát triển du

lịch sinh thái Cà Mau. Qua quá trình nghiên cứu em thấy được rằng du lịch Cà

Mau vẫn còn nhiều yếu kém về cơ sở vui chơi, giải trí, hệ thống nhà hàng

khách sạn, vệ sinh môi trường, chất lượng của đội ngũ nhân viên trong ngành.

Ngoài ra du khách thực sự chưa hài lòng về du lịch của tỉnh và cũng không

thỏa mãn với mức chi phí mà họ đã bỏ ra. Em cũng đã tìm hiểu được những

nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là: quy hoạch chưa cụ thể, thiếu vốn đầu

tư cho khu điểm du lịch, cơ sở lưu trú, nhân viên trong ngành chưa qua đào

tạo còn nhiều. Bằng cách dựa trên định hướng phát triển du lịch của tỉnh, tổng

hợp các ý kiến của du khách và phân tích môi trường của du lịch sinh thái Cà

Mau em đưa ra một số giải pháp để quảng bá du lịch, nâng cao chất lượng đội

ngũ nhân viên, tăng cường cơ sở vật chất phục vụ du lịch. Sau cùng em đưa ra

những kiến nghị đối với các cơ quan, tổ chức có trách nhiệm xem xét các

phương hướng cho sự phát triển du lịch sinh thái Cà Mau