mục lục

Chương I : Lý luận về quản lý nguồn nhân lực và hệ thống ISO 1

INguộn nhân lực 1

1. Khái niệm nguồn nhân lực. 1

2. Đặc điểm của nguồn nhân lực 2

21. Số lượng nguồn nhân lực 2

22. Chất lượng nguồn nhân lực 2

24. Cơ cấu nguồn nhân lực .

II. Quản lý nguồn nhân lực 8

1Khại niệm quản lý nguồn nhân lực 8

2Nôi. dung của quản lý nguồn nhân lực 9

21. Lập chiến lược nguồn nhân lực 9

22. Công tác định biên 11

22.1. Tuyển mộ nhân lực 11

22.2. Tuyển chọn nhân lực 13

22.3. Làm hoà nhập người lao động 14

22.4. Lưu chuyển nhân lực 14

23. Phát triển nguồn nhân lực 15

23.1. Đánh giá sự thực hiện 15

23.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 17

24. Trả công cho người lao động 18

IILỵ luận chung về hệ thống Quản lý chất lượng ISO 9001:2000 19

1Tộng quan về ISO 19

Chương II: Thực trạng việc sử dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 để hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực 30

IGiợi thiệu chung về công ty 30

1Lich. sử hình thành và phát triển của công ty CP bê tông 30

2Cợ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn 32

21 Hội đồng quản trị 33

22 Ban Giám đốc 34

23 Phòng tổ chuc-hắnh chính 35

24 Phòng kỹ thuat-thị^. trường 36

24.1 Chức năng làm kế hoạch 36

24.2 Chức năng Kỹ thuật 36

24.3 Chức năng thị trường 37

25 Phòng kế toán vật tư 38

26 Phân xưởng sản xuất 39

3. Kế hoạch phát triển kinh doanh của Công ty 40

4. Phân tích một số sản phẩm chủ yếu của Công ty CP bê tông 41

41 Quy trình sản xuất cột điện và ống cống bê tông 41

42 Qui trình sản xuất kết cấu thép phục vụ công tác sản xuất cột điện 44

5. Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty 45

51 Phân tích hoạt động bán ra của Công ty 45

52 Hoạt động Marketing 47

IIMôt. số thành tựu đạt được trong quá trình sử dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào quản lý nguồn nhân lực tại Công ty CP bê tông. 47

1Nguộn nhân lực của công ty. 47

2. Vấn đề quản lý nguồn nhân lực của Công ty 52

21. Công tác lập chiến lược nguồn nhân lực 52

22. Công tác định biên 53

23. Quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 56

23.1. Công tác đánh giá thực hiện công việc 56

23.2. Công tác đào tạo bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực 58

24. Công tác trả công cho người lao động 61

24.1. Công tác tiền lương 61

24.2. Công tác đãi ngộ 65

Chương III:Một số giải pháp quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty CP bê tông. 69

1. Cam kết của lãnh đạo công ty trong việc duy trì, cải tiến, hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO. 69

2Tặng cường công tác lập kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực trong Công ty. 69

3Cộng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 71

31. Đào tạo cán bộ quản lý 71

32. Đào tạo cán bộ kỹ thuật 73

Tài liệu tham khảo 77

Nếu có thắc mắc gì về bài viết bạn liên hệ tới số 01699421922