tóm lược du lịch việt nam đang có những bước phát triển mạnh mẽ, cùng với đó là sự tăng lên không ngừng về cả số lượng và chất lượng các cơ sở kinh doanh du lịch trong đó cú khỏch sạn. thanh lịch - hạ long là khách sạn 2 sao nằm ngay gần trung tâm thành phố hà nội, kinh doanh các lĩnh vực lưu trú, ăn uống và các dịch vụ bổ sung. trong đó, dịch vụ lưu trú là dịch vụ cơ bản đem lại nguồn thu lớn nhất cho khách sạn. để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đa dạng và phong phú của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú là việc làm cần thiết và muốn nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú thì phải hoàn thiện công tác quản trị nghiệp vụ phòng. hiện nay, công tác quản trị nghiệp vụ phòng tại khách sạn chỉ...