LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây ngành du lịch Việt Nam có xu hướng phát triển đáng kể từ năm 1990 đến này, đặc biệt là sau khi Việt Nam ra nhập WTO thì ngành du lịch Việt Nam phát triển với tốc độ cao nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ đáp ứng yêu cầu của Khách, mang lại doanh thu cho Doanh Nghiệp và Đất Nước. Trong hệ thống kinh doanh đó có ngành kinh doanh Khách Sạn.

Với sự phát triển không ngừng của du lịch Việt Nam và sự gia nhập WTO của Việt Nam, Khách Sạn liên doanh đã và đang có sự chuyển biến mạnh mẽ. Ngày nay khách Sạn liên doanh, tư nhân mọc lên ngày càng nhiều, trong đó có Khách Sạn Ngọc Khánh là Khách Sạn liên doanh giữa Xí nghiệp sản xuất và dịch vụ lâm đặc sản xuất khẩu và Công ty chengda Industry Trading Ltd theo quyết định số 454/ GP của Ủy ban nhà nước về hợp tác và đầu tư ngày 6/11/1992. Hiện nay Công ty TNHH Ngọc Khánh Hotel đã chuyển đổi thành Công ty 100% vồn nước ngoài.

Xuất phát từ thực tiễn cùng quá trình thực tập tại Khách Sạn Ngọc Khánh em xin trình bày một cách khái quát về Công Ty TNHH Ngọc Khánh Hotel.

Để hoàn thành bài báo cáo này em xin chân thành cảm ơn TS Trần Thị Hạnh đã giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này. Đồng thời em cũng chân thành cảm ơn anh Trần Huy Đức- Phó Giám Đốc Khách Sạn Ngọc Khánh cùng toàn thể cô chú cán bộ công nhân viên mặc dù rất bận rộn nhưng đã dành chút thời gian quý báu để cung cấp thông tin, chỉ bảo, giúp đỡ em trong quá trình thực tập cũng như hoàn thành bài báo cáo này