Mã tài liệu: 26729
Số trang: 44
Định dạng: docx
Dung lượng file: 236 Kb
Chuyên mục: Quản trị khách sạn du lịch
Nước ta có những điều kiện tự nhiên , x• hội cũng như con người hoàn toàn phù hợp với phát triển du lịch. Môi trường x• hội ổn định, đất nước hoà bình nền kinh tế đang phát triển với tốcc độ tăng trưởng kinh tế cao , nền kinh tế phát triển theo cơ chế thị trường mở cửa .Đó là những thuận lợi cơ bản bên cạnh đó ngành du lịch còn được sự quan tâm của Đảng và chính phủ với việc đè ra những đường lối chính sách đúng đắn từng bước đưa nươc ta trở thành mọt trung tâm thương mại và du lịch dịch vụ có tầm cỡ trong khu vực .Nghị quyết đại hội Đảng lần thứ 8 phát triển ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn .Do vậy các công ty doanh nghiệp lữ hành được hình thành ở nhiều nơi nó có vai trò kết nối các nhà cung cấp dịch vụ du lịch và khách du lịch.
Hoạt động kinh doanh lữ hành nói riêng và ngành du lịch nói chung phụ thuộc rất nhiều vào đội ngũ lao động trong ngành du lịch , trong đó có đội ngũ hướng dẫn viên . Hướng dẫn viên là người thường xuyên tiếp xúc với khách trong và ngoài nước , họ đại diện cho một quốc gia hay một địa phương giúp du khách hiểu hơn về con người Việt Nam về phong tục tập quán cũng như pháp luật Việt nam . Với trình độ chuyên môn cao bằng sự yêu nghề của đội ngũ hướng dẫn viên lượng khách vào Việt Nam ngày một tăng đáng kể qua từng năm
MỤC LỤC
Trang
CHƯƠNG 1: giới thiệu chung về công ty tnhh
du lịch - dịch vụ biển xanh
1. 1Quá trình hình thành và phát triển và đặc điểm của CÔNG TY TNHH DU LỊCH-- DỊCH VỤ BIỂN XANH 8
1. 2Chức năng và nhiệm vụ của công ty 9
1. 3Cơ cấu tổ chức của công ty 9
1. 3. 1Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty 9
1. 3. 2Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận 10
1. 3. 2. 1 Giám đốc 10
1. 3. 2. 2 bộ phận tài chính kế toán 10
1. 3. 2. 3 bộ phận tổ chức hành chính 10
1. 3. 2. 4 bộ phận thị trường 10
1. 3. 2. 5 bộ phận điều hành 11
1. 3. 2. 6 bộ phận hướng dẫn 12
chương 2 : thực trạng hoạt động kinh doanh lữ hành của công ty tnhh du lịch dịch vụ biển xanh
2.1 Hệ thống sản phẩm của doanh nghiệp 13
2.2 . C hính sách kinh doanh của doanh nghiệp 19
2. 2. 1Môi trường kinh doanh 20
2. 2. 1. 1 Phân đoạn thị trường theo cơ sở địa lý 20
2. 2. 1. 2 Phân đoạn theo mục đích chuyến đI 20
2. 2. 1. 3 Phân đoạn theo dân số học 20
2. 2 . 2 Chính sách kinh doanh 21
2. 2. 2. 1 Chiến lược sản phẩm 21
2. 2. 2. 2 Chiến lược về thị trường 21
2 . 3 Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty 22
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Những tài liệu bạn đã xem
Công ty TNHH du lịch – dịch vụ Biển Xanh
Nước ta có những điều kiện tự nhiên , x• hội cũng như con người hoàn toàn phù hợp với phát triển du lịch. Môi trường x• hội ổn định, đất nước hoà bình nền kinh tế đang phát triển với tốcc độ tăng trưởng kinh tế cao , nền kinh tế phát triển theo cơ
docx Đăng bởi
vcbhoaian
