Báo cáo thực tập tốt nghiệp cuối khoá

A. BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CUỐI KHOÁ

1. LỜI MỞ ĐẦU

1.1. Mục tiêu thực tập tốt nghiệp:

    Trải qua 4 năm học, ngồi trên ghế nhà trường chúng em được trang bị một khối lượng các kiến thức khổng lồ tuy nhiên chưa có nhiều cơ hội trải nghiệm thực tế do thời gian eo hẹp và nhiệm vụ phải tập trung vào việc học tập trau dồi kiến thức. Bởi thế cho nên kỳ thực tập cuối khoá này là điều kiện cần thiết và hết sức quan trọng để chúng em được tốt nghiệp đồng thời cũng là cơ hội tốt nhất để sinh viên năm cuối chúng em có cơ hội tiếp xúc với thực tế, làm việc một cách thực thụ, vận dụng các kiến thức học được từ trường lớp vào công việc, so sánh đối chiếu với thực tế từ đó hoàn thiện kiến thức và kỹ năng chuẩn bị hành trang để bước vào cuộc sống và lập nghiệp.

1. 2. Lịch sử hình thành và chức năng hoạt động của khách sạn SofitelPlaza Hà Nội

1.2.1. Lịch sử hình thành khách sạn:

     Sofitel Plaza Hà Nội là một trong những khách sạn 5 sao nổi tiếng và có tên tuổi tại Hà Nội nói riêng và cả nước nói chung. Còng giống nh­ hàng loạt các khách sạn khác trên địa bàn thủ đô SofitelPlaza hình thành vào thời điểm kinh tế Việt Nam bước vào thời kỳ phát triển mạnh mẽ và ngành du lịch nói riêng có sự tăng trưởng khởi sắc. Khách sạn khánh thành ngày 25 tháng 2 năm 1998 nhằm đáp ứng nhu cầu lưu trú tại các cơ sở sang trọng đang thiếu hụt trầm trọng tại Hà Nội. Khai trương chính thức ngày 19 tháng 9 năm 1998 là khách sạn liên doanh giữa Tập đoàn United Overseas Land của Singapo, Tổng công ty Xây dựng sè 1 Hà Nội (Việt Nam) và Tập đoàn kinh doanh khách sạn khu nghỉ Accor (Pháp).

1.2.2. Chức năng hoạt động của khách sạn

    Khách sạn chính là một thành viên trong số hàng trăm chi nhánh đặt tại 5 châu lục dưới sự quản lý của tập đoàn Accor. Sofitel Plaza Hà Nội gồm có322 phòng Deluxe và Suite có cửa sổ ngắm nhìn toàn cảnh Hồ Tây và Hồ Trúc Bạch cùng con đường Thanh Niên thơ mộng ngoài ra phòng ở của khách còn được trang bị các trang thiết bị hiện đại sang trọng nhằm mang đến cho du khách cảm giác Êm cúng như ngôi nhà thứ 2 của bạn. Ngoài cung cấp dịch vụ lưu trú ngắn hạn tại các phòng ở, khách sạn còn cung cấp

Sinh viên: Đào Thuỳ Linh. Lớp A3K13