Đất Nước Việt Nam đã bước sang một thế kỷ mới, thiên niên kỷ mới nhu cầu mang tính quy luật, phù hợp với xu thế phát triển tất yếu của thời đại, hoạt động du lịch và kinh doanh du lịch đang trở thành ngành công nghiệp quan trọng không những đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, tái tạo sức lao động mà còn đem lại nguồn thu lớn, thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển. Chính vì thế mà nhiều quốc gia đã coi du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn và là ngành công nghiệp không khói của Việt Nam nói riêng và của thế giới nói chung.

Việt Nam một đất nước với bề dày lịch sử hàng năm văn hiến, có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú,hệ thông tài nguyên nhân văn dày đặc và sâu sắc lại nằm trong vòng cung Châu á -Thái Bình Dương, một trong những trung tâm du lịch sôi động nhất thế giới. Chắc chắn sẽ là mảnh đất để ngành du lịch nước nhà sớm đi vào ổn định và phát triển sánh cùng các nước có nghành du lịch phát triển.

Phần II

Hệ thống sảm phẩm dịch vụ của khách sạn

Phần II

Hệ thống sảm phẩm dịch vụ của khách sạn

Phần IV

Bộ Phận Lễ Tân

Phần V

Kết Luận