mục lục chương 1: lý luận cơ bản về khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường 1.1 cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường .....6 1.1.1 khái niệm và bản chất của cạnh tranh .....6 1.1.2 vai trò của cạnh tranh .....7 1.1.3 các hình thức cạnh tranh .....8 1.2 năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. ....10 1.2.1 khái niệm về năng lực cạnh tranh. ....10 1.2.2 nhóm chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. ....11 1.2.3 các công cụ cạnh tranh. ....14 1.2.3.1. cạnh tranh bằng sản phẩm và chất lượng sản phẩm: .....14 1.2.3.2 cạnh tranh bằng giá cả sản phẩm .....15 1.2.3.3 cạnh tranh bằng hệ thống kênh phân phối 16 1.2.3.4 cạnh tranh bằng các công cụ khác 17 1.3 các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. 19 1.3.1 các nhân tố bên ngoài...