giải pháp hoàn thiện đào tạo và phát triển nhõn sự của bộ phận buồng trong khách sạn nikko hà nội mục lục chương một: khái quát chung về cơ sở thực tập và nội dung thực tập tổng hợp 1 i . tổng quan về khách sạn nikko hà nội 5 1. lịch sử hình thành và phát triển. 5 1.1. quá trình hình thành. 5 2. chức năng, nhiệm vụ, các loại dịch vụ của khách sạn. 5 ii. cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn nikko hà nội. 6 1. tổ chức bộ máy. 6 1.1 mô hình tổ chức 6 1.2 các bộ phận và các đơn vị 7 1.2.1. ban quản lý khách sạn 7 1.2.2. phòng kế toán 7 1.2.3. phòng nhân sự 8 1.2.4. bộ phận văn phòng 8 1.2.5. bộ phận tiền sảnh 8 1.2.6. bộ phận buồng 9 1.2.7.bộ phận ăn uống 9 1.2.9 bộ phận...