Ngày nay khi xã hội ngày càng phát triển, các nhu cầu của con người ngày càng nâng cao. Cùng với việc ứng dụng phát triển của khoa học kỹ thuật vào trong sản xuất, người tiêu dùng ngày càng được lựa chọn nhiều loại sản phẩm hơn với đủ giá thành, mẫu mã ,… với xuất xứ cả trong và ngoài nước. Việc lựa chọn một sản phẩm cũng vì thế khắt khe hơn. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm nhiều hơn đến chất lượng sản phẩm mà họ lựa chọn. Sụ phong phú của nhu cầu từ người tiêu dùng đã mang lại cho các nhà sản xuất sản phẩm, cung ứng dịch vụ những hướng đầu tư về chất lượng của sản phẩm, dịch vụ đáp mà họ cung cấp. Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ sẽ mang lại cho doanh nghiệp ưu thế cạnh tranh trên thị trường, vượt qua rào cản kỹ thuật thương mại quốc tế để xâm nhập thị trường mới, giảm giá thành sản xuất.

Vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm cũng rất được quan tâm tại nhà máy FPC, trực thuộc công ty TNHH Sumitomo Interconnect Products (Vietnam). Nhà máy chính thức đi vào hoạt động vào tháng 05 năm 2007.

Kết cấu đề tài:

Chương I Giới thiệu chung về chất lượng sản phẩm, quản lý chất lượng sản phẩm

Chương II Chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng tại nhà máy FPC, công ty TNHH Sumitomo Interconnect Products (Vietnam)

Chương III Một số biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tại nhà máy FPC,công ty Sumitotmo Interconect Products (Vietnam)