Luận văn tốt nghiệp                                                                  GVHD: PGS.TS. Đỗ Thị Ngọc

Đề tài:

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CễNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TẠI CễNG TY CỔ PHẦN DỆT KIM HÀ NỘI

Tóm lược

Lời cảm ơn

Mục lục

Danh mục bảng biểu

Danh mục sơ đồ, hình vẽ

Danh mục từ viết tắt

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài

1.1              Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

1.2              Vấn đề nghiên cứu chính của đề tài

1.3              Các mục tiêu nghiên cứu

1.4              Phạm vi nghiên cứu

1.5              Kết cấu đề tài

Chương 2:

Một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng

2. 1Chất lượng              Chất lượng

2. 1. 1              Khái niệm về chất lượng

2. 1. 2Vai trò của chất lượng trong k              Vai trò của chất lượng trong kinh doanh

Nguyễn Thị Ngọc Ánh – 42c1              47