[FONT=Times New Roman]MỤC LỤC

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163309"][FONT=Times New Roman]LỜI MỞ ĐẦU 1

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163310"][FONT=Times New Roman]CHƯƠNG I: [URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163311"][FONT=Times New Roman]LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Ở [URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163312"][FONT=Times New Roman]CÁC DOANH NGHIỆP3

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163313"][FONT=Times New Roman]1.1Bán hàng và vai trò của hoạt động bán hàng trong kinh doanh. 3

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163314"][FONT=Times New Roman]1.1.1Các khái niệm về bán hàng. 3

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163315"][FONT=Times New Roman]1.1.2Vai trò của hoạt động bán hàng trong hoạt động kinh doanh. 5

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163316"][FONT=Times New Roman]1.1.3 Đặc điểm của hoạt động bán hàng trong cơ chế thị trường. 6

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163317"][FONT=Times New Roman]1.2Nội dung của hoạt động bán hàng ở doanh nghiệp kinh doanh ôtô. 7

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163318"][FONT=Times New Roman]1.2.1 Xác định mục tiêu bán hàng. 7

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163319"][FONT=Times New Roman]1.2.2 Xây dựng kế hoạch, chiến lược,sách lược bán hàng cho từng nhóm sản phẩm trên các thị trường mục tiêu. 7

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163320"][FONT=Times New Roman]1.2.3 Thiết kế và tổ chức lực lượng bán hàng(LLBH). 11

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163321"][FONT=Times New Roman]1.2.4Tổ chức thực hiện các chương trình bán hàng cho từng nhóm sản phẩm trên các thị trường mục tiêu14

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163322"][FONT=Times New Roman]1.2.5 Tổ chức đánh giá và điều chỉnh hoạt động bán hàng. 17

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163323"][FONT=Times New Roman]1.3Các nhân tố cơ bản tác động đến hoạt động bán hàng ở doanh nghiệp kinh doanh ôtô18

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163324"][FONT=Times New Roman]1.3.1 Nhóm nhân tố chủ quan. 18

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163325"][FONT=Times New Roman]1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc môi trường tác nghiệp. 20

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163326"][FONT=Times New Roman]1.3.3 Nhóm nhân tố thuộc môi trường vĩ mô: 22

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163327"][FONT=Times New Roman]CHƯƠNG II: [URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163328"][FONT=Times New Roman]THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA [URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163329"][FONT=Times New Roman]TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP ÔTÔ VIỆT NAM . 24

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163330"][FONT=Times New Roman]2.1 Khái quát về thị trường ôtô và ngành công nghiệp ôtô Việt Nam 24

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163331"][FONT=Times New Roman]2.1.1 Chiến lược phát triển ngành công nghiệp ôtô Việt Nam đến năm 2010, tầm nhìn 2020 24

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163332"][FONT=Times New Roman]2.1.2 Khái quát về ngành công nghiệp ôtô và thị trường ôtô Việt Nam 26

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163333"][FONT=Times New Roman]2.2 Tổng quan về Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam 29

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163334"][FONT=Times New Roman]2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển. 29

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163335"][FONT=Times New Roman]2.2.2 Cơ cấu tổ chức. 33

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163338"][FONT=Times New Roman]2.2.3 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam39

[FONT=Times New Roman]

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163339"][FONT=Times New Roman]2.3 Thực trạng hoạt động bán hàng của Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam 40

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163340"][FONT=Times New Roman]2.3.1 Kết quả hoạt động sản xuất của Tổng công ty qua một số năm : 40

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163342"][FONT=Times New Roman]2.3.2 Tình hình bán các loại ôtô của Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam trong một số năm qua :42

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163343"][FONT=Times New Roman]2.3.3 Tình hình triển khai các nghiệp vụ bán hàng của Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam trong một số năm qua. 48

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163344"][FONT=Times New Roman]2.4Đánh giá chung về tình hình bán hàng của Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam52

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163345"][FONT=Times New Roman]2.4.1 Điểm mạnh. 52

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163346"][FONT=Times New Roman]2.4.2 Điểm yếu. 53

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163347"][FONT=Times New Roman]CHƯƠNG III:V [URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163348"][FONT=Times New Roman]MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Ở TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP ÔTÔ VIỆT NAM . 55

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163349"][FONT=Times New Roman]3.1 Xu hướng vận động của môi trường kinh doanh ôtô trong nước. 55

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163350"][FONT=Times New Roman]3.2 Phương hướng phát triển của Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam trong thời gian tới57

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163351"][FONT=Times New Roman]3.2.1 Về hoạt động nghiên cứu và thiết kế mẫu mã sản phẩm: 57

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163352"][FONT=Times New Roman]3.2.2 Tăng cường đầu tư, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh: 57

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163353"][FONT=Times New Roman]3.2.3 Tổ chức quản lý : 58

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163354"][FONT=Times New Roman]3.2.4 Công tác thị trường : 58

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163355"][FONT=Times New Roman]3.2.5 Về lao động : 59

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163356"][FONT=Times New Roman]3.2.6 Về quan hệ với nhà nước và đối tác. 59

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163357"][FONT=Times New Roman]3.2.7 Về hoạt động xuất nhập khẩu : 59

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163358"][FONT=Times New Roman]3.3 Một số kiến nghị và giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng ở Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam60

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163359"][FONT=Times New Roman]3.3.1 Đối với nhà nước. 60

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163360"][FONT=Times New Roman]3.3.2 Đối với Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam : 61

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163361"][FONT=Times New Roman]3.3 Một số điều kiện để thực hiện giải pháp. 69

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163362"][FONT=Times New Roman]KẾT LUẬN 71

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163363"][FONT=Times New Roman]DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO72

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163501"][FONT=Times New Roman]Sơ đồ I.1 : Quá trình thực hiện nghiệp của các doanh nghiệp. 4

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163502"][FONT=Times New Roman]Sơ đồ I.2 : Quá trình thực hiện nghiệp vụ phục vụ khách hàng. 5

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163503"][FONT=Times New Roman]Sơ đồ I.3 : Ma trận SWOT. 9

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163504"][FONT=Times New Roman]Sơ đồ I.4 : tổ chức theo sản phẩm 12

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163505"][FONT=Times New Roman]Sơ đồ I.5 : tổ chức bán hàng theo ma trận. 12

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163506"][FONT=Times New Roman]Sơ đồ I.6 : tổ chức bán hàng theo khu vực địa lý. 13

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163507"][FONT=Times New Roman]Sơ Đồ I.7 : tổ chức bán hàng theo khách hàng. 14

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163508"][FONT=Times New Roman]Sơ đồ I.8 : Mô hình 5 nhân tố của Micheal Porter21

[FONT=Times New Roman]Sơ đồ II.1: Cơ cấu tổ chức của VINAMOTOR 38

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163511"][FONT=Times New Roman]Bảng II.2 : Tình hình hoạt động sản xuất của VINAMOTOR 40

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163512"][FONT=Times New Roman]Bảng II.3 : tình hình tiêu thụ ôtô của VINAMOTOR 42

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163513"][FONT=Times New Roman]Biểu đồ II.1 : Lượng ôtô tiêu thụ của VINAMOTOR 43

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163514"][FONT=Times New Roman]Bảng II.4 : Kết quả bán ôtô theo khu vực địa lý. 43

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163515"][FONT=Times New Roman]Biểu đồ II.2 : So sánh tỷ lệ bán hàng của ba miền năm 2007. 44

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163516"][FONT=Times New Roman]Bảng II.5 : Lượng ôtô bán ra cho các đối tượng khách hàng. 45

[URL="/newthread.php?f=29#_Toc197163517"][FONT=Times New Roman]Bảng II.4 : Kết quả hoạt động kinh doanh của VINAMOTOR 47

thắc mắc gì về bài viết bạn liên hệ tới sô 01699421922