Chương 1. Những vấn đề lý luận và thực tiện nghiên cứu hiệu quả hoạt động của các NHTM[FONT="]1.1. Cơ sở lý luận và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại 9

[FONT="]1.2. Tình hình nghiên cứu trong nước và kinh nghiệm đánh giá hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại các nước ; tiếp cận phân tích định lượng 58

Chương 2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của các NHTM ở Việt Nam

[FONT="]2.1. Thực trạng hoạt động của các ngân hàng việt nam . 67

[FONT="]2.2. Những hạn chế và nguyên nhân yếu kém của các ngân hàng tm việt nam 9

[FONT="]2.3. Đo lường hiệu quả và các nhân tô ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của các nhtm việt nam; các tiếp cận tham số và phi tham số

[FONT="]Chương 3. Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các NHTM ở Việt Nam

[FONT="]3.1. Ảnh hưởng phát triển của hệ thống ngân hàng việt nam 125

[FONT="]3.2. Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống ngsan hàng việt nam trong thời gian tới .130

[FONT="]3.3. Kiến nghị về việc hỗ trợ các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại việt nam .145

[FONT="]Kết luận