Qua thực tế tìm hiểu tại ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Hà Nội nhận thấy hoạt động thanh toán quốc tế từ lâu đã trở thành một hoạt động cơ bản, chủ yếu đóng góp một phần đáng kể vào doanh thu của chi nhánh. Mặc dù đã có nhiều kết quả đáng khích lệ nhưng trong thời gian qua, hoạt động thanh toán quốc tế của chi nhánh còn bộc lộ nhiều hạn chế cần khắc phục. Vì vậy,chi nhánh cần phải cố gắng hơn nữa đa dạng hóa sản phẩm, đồng thời có những giải pháp hữu hiệu để ngày càng hoàn thiện và phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của mình nhằm nâng cao sức cạnh tranh đồng thời đáp ứng tốt hơn các nhu cầu thanh toán hàng xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

Xuất phát từ thực tế trên, sau một thời gian thực tập tại ngân hàng Đông Á, chi nhánh Hà Nội, em đã mạnh dạn chọn đề tài “Mở dịch vụ bao thanh toán và hoàn thiện dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Hà Nội” để làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Với đề tài này, em hy vọng sẽ đóng góp một phần nào đó nhằm thúc đẩy sự phát triển, hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Hà Nội.

Chương I : Một số vấn đề lý luận chung về mở dịch vụ bao thanh toán và tổng quan về ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Hà Nội

Chương II : Thực trạng thanh toán quốc tế tại ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Hà Nội

Chương III : Định hướng và một số giải pháp mở dịch vụ bao thanh toán và hoàn thiện thanh toán quốc tế tại ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Hà Nội