Bán hàng là quá trình trao đổi thực hiện giá trị của sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, là việc người bán có nghĩa vụ chuyển giao quyền sở hữu về hàng hoá cho người mua thông qua phương thức mua bán và thanh toán tiền hàng theo một thể thức nhất định. Người bán đã giao quyền sở hữu về hàng hoá cho khách hàng và khách hàng đã thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán cho doanh nghiệp. Như vậy, sau khi kết thúc giai đoạn bán hàng thì doanh nghiệp mất quyền sở hữu về hàng hoá, đổi lại là quyền thu tiền và thu được tiền hàng, có quyền sở hữu về tiền hàng.

Vậy bán hàng là khâu cuối cùng trong quá trình hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp thương mại, nó chuyển vốn kinh doanh từ hình thái vốn hàng hoá sang hình thái vốn tiền tệ và hình thành kết quả bán hàng.