MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: Tổng quan về thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại

1.1. Ngân hàng thương mại và hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại 2

1.1.1. Khái niệm Ngân Hàng thương mại 2

1.1.2. Ngân hàng thương mại trong hoạt động thanh toán quốc tế 2

1.1.3. Những vấn đề cơ bản về thanh toán quốc tế .3

1.1.3.1. Quá trình hình thành và phát triển của hoạt động TTQT 3

1.1.3.2. Khái niệm thanh toán quốc tế .4

1.1.3.3. Vai trò hoạt động TTQT 4

1.2. Điều kiện áp dụng trong thanh toán quốc tế 6

1.2.1. Điều kiện về tiền tệ 6

1.2.2. Điều kiện về thời gian thanh toán 7

1.2.3. Điều kiện về địa điểm thanh toán 7

1.2.4. Phương tiện thanh toán 7

1.3. Các hình thức thanh toán quốc tế chủ yếu 8

1.3.1. Phương thức thanh toán chuyển tiền.( Remittance/ Transfer) .8

1.3.2. Phương thức thanh toán nhờ thu (collection of payment) 9

1.3.3. Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ. (L/C) 12

1.3.3.1. Khái niệm: 12

1.3.3.2. Nội dung của L/C 13

1.3.3.3. Các loại thư tín dụng 13

CHƯƠNG 2 : Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng No & PTNT Chi nhánh Hà Nội 16

2.1. Khái quát về NHNo&PTNT Hà Nội 16

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 16

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy quản lý của NHNo & PTNT Hà Nội 17

2.1.3. Kết quả kinh doanh của NHNo&PTNT Hà Nội 19

2.1.3.1. Kết quả kinh doanh 19

2.1.3.2. Hoạt động chủ yếu 19

2.2. Thực trạng hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội 23

2.2.1. Công tác kinh doanh đối ngoại 23

2.2.2. Doanh số thanh toán quốc tế 24

2.2.3. Các hình thức TTQT đang áp dụng tại NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội 25

2.3. Đánh giá chung hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội 27

2.3.1. Kết quả đạt được 27

2.3.2. Tồn tại 28

2.3.3. Nguyên nhân .29

CHƯƠNG 3 : Một số biện pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ TTQT tại NHNo & PTNT Chi nhánh Hà Nội 30

3.1. Định hướng phát triển hoạt động TTQT tại NHNo & PTNT Chi nhánh Hà Nội 30

3.2. Một số giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ Thanh toán quốc tế 30

3.2.1. Đơn giản hoá các giấy tờ (chứng từ ) 30

3.2.2. Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, tăng khả năng cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng 31

3.2.3. Nâng cao công nghệ Ngân hàng: 31

3.2.4. Tăng cường công tác tiếp thị và thực hiện chính sách khách hàng 32

3.2.5. Nâng cao trình độ cán bộ thực hiện nghiệp vụ TTQT 32

3.3. Một số kiến nghị 33

3.3.1. Kiến nghị với NHNN Việt Nam 33

3.3.2. Kiến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam 33

KẾT LUẬN 34