Mã tài liệu: 90342
Số trang: 56
Định dạng: docx
Dung lượng file: 350 Kb
Chuyên mục: Kinh tế
Việt Nam hiện đã hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới và các doanh nghiệp trong nước đang phải cạnh tranh quyết liệt để tồn tại phát triển. Lĩnh vực bưu chính viễn thông trong những năm qua luôn là lĩnh vực mà sự cạnh tranh của các doanh nghiệp xảy ra quyết liệt nhất. Tham gia vào thị trường viễn thông muộn hơn các đối thủ nhưng Tổng công ty viễn thông quân đội (Viettel) bằng những nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên đã và đang khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực bưu chính viễn thông. Chính nhờ vào sự ra đời và phát triển của Viettel đã đem lại cho khách hàng nhiều sự lựa chọn tối ưu hơn trong việc sử dụng các dịch vụ bưu chính viễn thông, cung cấp cho khách hàng những sản phẩm ưu việt, đảm bảo thông tin phục vụ quốc phòng, nộp ngân sách nhà nước và quốc phòng ngày càng tăng, tạo thu nhập cho hàng ngàn công nhân viên, thực hiện nghĩa cửa nhân đạo đối với người có công cũng như đồng bào trong thiên tai, áp dụng và đi sâu vào công nghệ tiên tiến…Viettel truyền thống người lính trong thương trường hội nhập.
Những gì Viettel đã và đang làm luôn là điều đáng trân trọng và ghi nhận, nhưng để đạt được kết quả trên, đó là sự đóng góp không mệt mỏi của một tập thể Viettel năng động, sáng tạo, thích ứng nhanh với môi trường và dám áp dụng cũng như tiến thẳng vào công nghệ, 21 năm nỗ lực phấn đấu không ngừng trong lĩnh vực bưu chính viễn thông để khẳng định vị trí là một trong những nhà cung cấp dịch vụ bưu chính viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, phá vỡ hoàn toàn thế độc quyền trong ngành bưu chính viễn thông đã tồn tại từ lâu. Viettel – Doanh nghiệp đầu tiên đã mang lại sự lựa chọn cho khách hàng sử dụng dịch vụ, một doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực áp dụng công nghệ mới,trở thành một đối tác có uy tín lớn trong nước và trên thị trường quốc tế.
Kết quả của quá trình miệt mài trong nghiên cứu, tận tuỵ trong lao động sáng tạo, Tổng công ty viễn thông Quân đội đã đáp ứng tốt nhất nhu cầu của quý khách hàng bằng những sản phẩm dịch vụ hoàn hảo, đa dạng như sau: Dịch vụ bưu chính, dịch vụ gọi tiết kiệm liên tỉnh, quốc tế 178, mạng điện thoại di động, dịch vụ Internet tốc độ cao ADSL, mạng điện thoại cố định và nay là mạng điện thoại cố định không dây( goi tắt là Homephone),dịch vụ 3G. Tổng công ty đã không ngừng vươn lên, khẳng định mình trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Vinh dự nhận được nhiều bằng khen của Bộ, ngành; được Nhà nước tặng thưởng huân chương lao động hạng nhất, danh hiệu anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới.
Kết cấu đề tài:
Phần I:Lời mở đầu
Phần II: Giới thiệu chung về tổng công ty viễn thông quân đội VIETTEL
Phần III: Trung tâm quản lý tỉnh
PHẦN IV: Thực trạng và giải pháp nâng nhằm cao hiệu quả của nhân viên địa bàn
Báo cáo thử việc
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 3
Xin chân thành cảm ơn ! 5
PHẦNII 5
GIỚI THIậ́U CHUNG Vấ̀ Tễ̉NG CễNG TY VIấ̃N THễNG QUÂN Đệ̃I VIETTEL 5
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển: 5
1.2. TRIẾT Lí THƯƠNG HIỆU. 7
1.3 . 8 GIÁ TRỊ CỐT LếI VĂN HểA VIETTEL. 8
1.3.1. Thực tiễn là tiêu chuẩn ĐỂ KIỂM NGHIỆM CHÂN Lí 9
1.3.2. Trưởng thành qua những THÁCH THỨC VÀ THẤT BẠI 9
1.3.3. Thích ứng nhanh là SỨC MẠNH CẠNH TRANH 10
1. 3. 4Sáng tạo là SỨC SỐNG 10
1.3.5. Tư duy HỆ THỐNG 10
1.3.6. Kết hợp ĐễNG TÂY 11
1. 3. 7. Truyền thống và CÁCH LÀM NGƯỜI LÍNH 11
1.3.8. Viettel là NGễI NHÀ CHUNG 12
2. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CễNG TY: 12
3. NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHềNG THUỘC CễNG TY 15
3.1.PHềNG KẾ HOẠCH 15
3.1.1. Nhiệm vụ của phòng 15
3.1.2. Nhiệm vụ từng ban 15
3.1.3. Mô hình tổ chức 17
3.2. PHềNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG 17
3.2.1. Nhiệm vụ của Phòng: 17
3.2.2. Nhiệm vụ của các ban 18
3. 2. 3. Mô hình Tổ chức: 20
3.3. PHềNG CHÍNH TRỊ: 20
3.3.1. Nhiệm vụ của phòng: 20
3.3.2. Nhiệm vụ của các ban: 20
3.3.3. Mô hình tổ chức 23
3.4. PHềNG HÀNH CHÍNH: 23
3.4.1. Nhiệm vụ của phòng: 23
3.4.2. Nhiệm vụ của các ban 24
3.4.2.1. Ban hành chính, tổng hợp. 24
* Công tác hành chính: 24
3.4.2.2. Ban Đối ngoại: 24
3.4.2.3. Ban văn thư: 25
3.4.2.4. Ban xe : 25
3.4.3. Mô hình tổ chức 25
3.5. PHềNG TÀI CHÍNH 26
3.5.1. Nhiệm vụ của phòng: 26
3.5.2. Mô hình: 27
3.6. PHềNG ĐẦU TƯ: 27
3.6.1. Nhiệm vụ của phòng: 27
3.6.2. Nhiệm vụ của các ban: 27
3.6.3. Mô hình tổ chức 28
3.7. PHềNG CễNG NGHỆ THễNG TIN (IT) 29
3.7.1. Nhiệm vụ của phòng : 29
3.7.2. Nhiệm vụ của các ban: 29
3.7.3. Mô hình tổ chức 30
3.8. PHềNG XÂY DỰNG DÂN DỤNG 30
3.8.1. Nhiệm vụ của phòng: 31
3.8.2. Nhiệm vụ của các ban: 31
3. 8. 3. Mô hình 32
3.9. PHềNG QUẢNG CÁO, TRUYỀN THễNG: 32
3.9.1. Nhiệm vụ của phòng 32
3.9.2. Nhiệm vụ từng ban 33
3.9.3. Mô hình tổ chức 36
3.10. PHềNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ 36
3.10.1.Nhiệm vụ của phòng 36
3.10.2. Nhiệm vụ từng Phòng 37
3.10.3. Mô hình 38
PHẦN III 38
TRUNG TÂM QUẢN Lí TỈNH 38
1. PHẦN QUẢN Lí NHÂN VIấN ĐịA BÀN 38
1.1. Nhiệm vụ của Trung tâm 38
1.2. Nhiệm vụ của các phòng ban thuộc Trung tâm 40
1.2.1. PHềNG QUẢN Lí ĐỊA BÀN : 40
1.2.2. PHềNG KẾ TOÁN 41
1.2.3. PHềNG QUẢN Lí NỢ ĐỌNG 43
1.2.4. PHềNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG 43
1.2.5. PHềNG KẾ HOẠCH TỔNG HỢP: 45
2. PHẦN QUẢN Lí TỈNH: 46
2. 1. Nhiệm vụ: 46
2.2. Nhiệm vụ các phòng thuộc nhóm Quản lý Tỉnh: 47
2.2.1. Phòng nghiệp vụ: 47
2.2.2. Phòng Điều hành: 47
2.2.3. Phòng Đảm bảo: 48
PHẦN IV 48
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG NHẰM CAO HIỆU QUẢ CỦA NHÂN VIÊN ĐịA BÀN 48
1. Thực trạng: 48
1.1/ Khó khăn: 48
1.1.1/ Thu cước: 48
1.1.2/Bán hàng 49
1.2/ Thuận lợi 51
2/ Giải pháp: 51
V/ KẾT LUẬN 53
NHẬN XẫT ĐÁNH GIÁ CỦA THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ 54
NHẬN XẫT CỦA TRƯỞNG PHềNG BAN NGHIỆP VỤ LIấN QUAN 54
Phạm Nguyên Hồng
Phòng quản lýđịa bàn
Trung tõm quản lýđịa bàn
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Những tài liệu bạn đã xem
Giới thiệu chung về tổng công ty viễn thông quân đội VIETTEL
Việt Nam hiện đã hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới và các doanh nghiệp trong nước đang phải cạnh tranh quyết liệt để tồn tại phát triển. Lĩnh vực bưu chính viễn thông trong những năm qua luôn là lĩnh vực mà sự cạnh tranh của các doanh
docx Đăng bởi
phamtruong79
