mục lục lời mở đầu 1 chương i: cơ sở lý luận về đánh giá thực hiện công việc (đgthcv) 3 1.1. khái niệm, mục đích và tầm quan trọng của đgthcv 3 1.1.1 khái niệm của đgthcv 3 1.1.2 mục đích của đgthcv 3 1.1.3 tầm quan trọng của đgthcv 3 1.2. các yêu cầu đối với một hệ thống đgthcv 4 1.2.1 tính phù hợp 4 1.2.2 tính nhạy cảm 4 1.2.3 tính tin cậy 4 1.2.4 tính được chấp nhận 4 1.2.5 tính thực tiễn 4 1.3 các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đgthcv 5 1.3.1 về phía tổ chức 5 1.3.2 về phía người lao động 6 1.4 các phương pháp đgthcv 6 1.4.1 phương pháp thang đo đánh giá đồ họa 6 1.4.2 phương pháp danh mục kiểm tra 6 1.4.3 phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng 7 1.4.4 phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành...