Lời mở đầu

Lí do chọn đề tài :

- Sự phát triển mạnh mẽ của nghành công nghiệp du lịch thế giới tác động mạnh mẽ đến sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam đặc biệt khi chúng ta gia nhập WTO

- Sự gia tăng nhanh chóng của số lượng khách Asean nói chung và khách Thái nói riêng đang làm nóng lên xu hướng tập trung khai thác thị trường các nước Đông Nam Á cũng như thị trường Thái Lan tại Các Công ty Lữ hành Việt Nam

- Với Công ty Lữ hành Hanoitourist thị trường khách Thái ngày càng trở thành thị trường đem lại nhiều nguồn lợi cho Công ty

- Việc tập trung khai thác thị trường Khách Thái đang là trọng điểm của Mảng thị trường Inbound, tuy nhiên trong quá trình triển khai các kế hoạch khai thác thị trường, vẫn còn có quá nhiều nguồn lực chưa được sử dụng một cách hiệu quả nhất.

- Nhận thấy thực tế trên, tôi quyết định lựa chọn đề tài “ thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả khai thác thị trường khách Thái Lan tại Công ty Lữ hành Hanoitourist”

Phạm vi nghiên cứu

- Thị trường khách Thái Lan

- Toàn bộ phạm vị hoạt động kinh doanh của công ty liên quan đến thị Trường khách Thái.

Phương pháp nghiên cứu

- Sử dụng bảng hỏi, phiếu điều tra, phỏng vấn trực tiếp

- Sử dụng nguồn số liệu sơ cấp và thứ cấp.

Nội dung nghiên cứu

- Tâm lí và hành vi tiêu dùng của khách Thái Lan

- Các chính sách triển khai của Công Ty lữ hành Hanoitoursit cho thị trường khách Thái

Chương I: cơ sở lí luận và một số vấn đề liên quan đến đề tài

Chương II : Thực trạng hoạt động khai thác khách Thái Lan tại Công ty Lữ hành Hanoitourist

Chương III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả khai thác thị trường khách Thái Lan tại Công ty lữ hành Hanoitourist