chương 1: tổng quan nghiên cứu về công tác đào tạo và bồi dưỡng nhân lực 1.1. tính cấp thiết nghiên cứu đề tài trong thời đại ngày nay, đời sống con người ngày càng được nâng cao cả về vật chất và tinh thần. ngành dịch vụ ra đời nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của con người đồng thời đóng góp vào gdp hàng năm của mỗi quốc gia một con số không nhỏ. nhận thức được dịch vụ là một ngành kinh tế quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế lâu dài, nhiều quốc gia đã và đang không ngừng gia tăng các ngành dịch vụ cả về số lượng và chất lượng. nhân lực luôn là mối quan tâm hàng đầu trong mỗi doanh nghiệp nhất là doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch vì con người mang yếu tố quyết định tới sự thành công của một doanh nghiệp du lịch,...