trường đại học kinh tế quốc dân khoa quản trị kinh doanh du lịch & khách sạn báo cáo chuyến thực tế hà nội - huế - hà nội lời mở dầu như chóng ta đều biết, việt nam là một nước có tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng, độc đáo, nhưng ngành du lịch việt nam vẫn chưa thể phát huy được lợi thế đó. một trong những lý do đó là chúng ta chưa có một nguồn nhân lực trong du lịch có chất lượng cao. trong tất cả các nhân tố tạo nên sự thành công của ngành du lịch thì nhân tố con người có ảnh hưởng rất lớn. chính thực tiễn đã chứng minh, sự thành công của ngành du lịch một phần lớn phụ thuộc vào nguồn nhân lực trong du lịch. trước tình hình đó để đáp ứng được đòi hỏi về chất lượng nguồn nhân lực trong du lịch, các...