MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

Chương I. Khái quát chung về bảo hiểm vật chất xe cơ giới 3

I. Đặc điểm xe cơ giới và sự cần thiết của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 3

1. Đặc điểm và sự cần thiết của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 3

2. Tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 6

II. Nội dung của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 8

1. Đối tượng bảo hiểm 8

2. Phạm vi bảo hiểm 11

3. Giá trị bảo hiểm và số tiền bảo hiểm 12

4. Hợp đồng bảo hiểm 14

5. Phí bảo hiểm 15

6. Giám định tổn thất 21

6.1. Nguyên tắc giám định 21

6.2. Quy trình giám định tổn thất 21

7. Công tác bồi thường 27

7.1. Nguyên tắc bồi thường 27

7.2. Quy trình bồi thường 30

III. Trách nhiệm và quyền lợi của các bên tham gia bảo hiểm vật chất xe cơ giới 33

1. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm 33

1.1. Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền 33

1.2. Doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ 33

2. Quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm 34

2.1. Bên mua bảo hiểm có quyền 34

2.2. Bên mua bảo hiểm có nghĩa vụ 34

Chương II. Thực trạng công tác xác định phí và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty PJICO 35

I. Giới thiệu khái quát về PJICO 35

1. Sự ra đời và phát triển 35

2. Cơ cấu tổ chức của công ty PJICO 36

3. Các nghiệp vụ bảo hiểm công ty PJICO triển khai 40

4. Các hoạt động kinh doanh của công ty 41

4.1. Kinh doanh bảo hiểm 41

4.2. Hoạt động đầu tư 44

4.2.1. Vai trò và nguyên tắc đầu tư của Công ty 44

4.2.2. Các lĩnh vực đầu tư chủ yếu của công ty: 45

4.3. Một số hoạt động khác 47

5. Vài nét về văn phòng bảo hiểm Phi hàng hải 48

II. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty PJICO 49

III. Công tác xác định phí bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO 52

1. Nguyên tắc xác định phí của công ty 52

2. Thực trạng công tác xác định phí của công ty PJICO 55

3. Nhận xét chung 57

IV.Công tác bồi thường tổn thất tại Công ty PJICO 59

1. Phương thức bồi thường 59

2. Tình hình xét giải quyết bồi thường tổn thất của công ty trong những năm qua 64

3. Trục lợi bảo hiểm 66

3.1. Tình hình trục lợi bảo hiểm tại Công ty 66

3.2. Các hình thức trục lợi 68

Chương III. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác xác định phí và bồi thường tổn thất trong BHVC xe cơ giới tại PJICO 74

I. Trong công tác xác định phí 74

II. Trong công tác bồi thường tổn thất 78

1. Nâng cao trình độ chuyên môn của giám định viên 78

2. Các biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất 78

3. Bảo đảm chính xác và kịp thời cho người thụ hưởng trong bồi thường tổn thất 79

4. Nhanh chóng phát hiện và xử lý các trường hợp trục lợi bảo hiểm 80

Kết luận 82

Tài liệu tham khảo 83