MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH BHNT DAI-ICHI VIỆT NAM 3

1.1.QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY DAI-ICHI VIỆT NAM 3

1.2.MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ-KỸ THUẬT CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY DAI-ICHI VIỆT NAM ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC KHAI THÁC BẢO HIỂM 8

1.3. CÁC MẶT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CHỦ YẾU CỦA DA-ICHI VIỆT NAM 10

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KHAI THÁC SẢN PHẨM BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY BHNT DAI-ICHI VIỆT NAM 12

2.1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC KHAI THÁC BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM DAI-ICHI VIỆT NAM 12

2.1.1.TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC KHAI THÁC BẢO HIỂM 12

2.1.2.HỆ THỐNG SẢN PHẨM CỦA DAI-ICHI VIỆT NAM 16

2.1.3.ĐỘI NGŨ TƯ VẤN TÀI CHÍNH CỦA DAI-ICHI VIỆT NAM 27

2.1.4.KHÁCH HÀNG 42

2.2.QUY TRÌNH KHAI THÁC SẢN PHẨM BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY DAI-ICHI VIỆT NAM 45

2.2.1.CÁC BƯỚC TRONG QUY TRÌNH KHAI THÁC BẢO HIỂM 45

2.2.2.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUY TRÌNH KHAI THÁC BẢO HIỂM TẠI DAI-ICHI VIỆT NAM 51

2.2.3.DOANH THU VÀ BIỆN PHÁP TĂNG DOANH THU BẢO HIỂM TẠI DAI-ICH VIỆT NAM 56

2.3.KẾT QUẢ KHAI THÁC BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY BHNT DAI-ICHI VIỆT NAM 59

2.3.1.KẾT QUẢ KHAI THÁC BẢO HIỂM CỦA CÔNG TY BHNT DAI-ICHI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2003-2007 59

2.3.2.ĐÁNH GIÁ CHUNG TÌNH HÌNH KINH DOANH MỘT SỐ NĂM VỪA QUA 67

2.4.MỘT SỐ HẠN CHẾ TRONG CÔNG TÁC KHAI THÁC BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY BHNT DAI-ICHI VIỆT NAM 68

CHƯƠNG III.MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC KHAI THÁC BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY BHNT DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM 70

3.1.MỘT SỐ GIẢI PHÁP 71

3.1.1.ĐẦU TƯ THIẾT KẾ HỆ THỐNG SẢN PHẨM 71

3.1.2.MỞ RỘNG VÀ DUY TRÌ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC ĐẠI LÝ 73

3.1.3.HỖ TRỢ TVTC TRONG CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 76

3.1.4.MỞ RỘNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU 80

3.2.KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC 81

KẾT LUẬN 83

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84

PHỤ LỤC 84

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

BHNT Bảo hiểm nhân thọ

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

TVTC Tư vấn tài chính

TS Tiến sĩ

HCM Hồ Chí Minh

CNTT Công nghệ thông tin

KD Kinh doanh

WTO World Trade Orgnization

STBH Số tiền bảo hiểm

SPBHCB Sản phẩm bảo hiểm cơ bản

TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh

MDRT Million Dollar Round Table

RMIT Royal Merlbourne Institues of Technology

BH Bảo hiểm

HĐ Hợp đồng

VNĐ Việt Nam đồng

ASGD An sinh giáo dục

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Sơ đồ I.1.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Dai-ichi Việt Nam 10

Sơ đồ II.1 :Minh hoạ tuổi tham gia, tuổi đóng phí và tuổi đáo hạn 19

Bảng II.2:Kết quả tuyển dụng TVTC từ 2003 đến 2007 30

Bảng II.3:Phụ cấp huấn luyện trong 3 tháng làm việc đầu tiên 36

Bảng II.4: Tỷ lệ hoa hồng hưởng dựa trên phí bảo hiểm (Đơn vị:%) 36

Bảng II.5: Tỷ lệ hoa hồng với sản phẩm Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo dài hạn 37

Bảng II.6: Phụ cấp hỗ trợ phát triển 37

Bảng II.7: Tỷ lệ thưởng duy trì hợp đồng 38

Bảng II.8: Câu lạc bộ các ngôi sao của Dai-ichi Việt Nam 39

Sơ đồ II.9: Các bước trong quy trình khai thác bảo hiểm 45

B ảng II.10: Một số chỉ tiêu phản ánh kết quả khai thác bảo hiểm 59

Biểu đồ II.11. Biểu đồ kết quả doanh thu phí BH giai đoạn 2003-2007 60

Bảng II.12: Tỷ trọng doanh thu phí BH của các sản phẩm 62

Biểu đồ II.13: Số lượng khách hàng tham gia bảo hiểm tại Dai-ichi Việt Nam 63

thắc mắc gì về bài viết bạn liên hệ tới số 01699421922