Năm 1986 Việt Nam bước vào thời kỳ đổi mới, về kinh tế xoá bỏ cơ chế hành chính bao cấp chuyển nền kinh tế từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang cơ chế phát triển nền sản xuất hàng hoá trên cơ sở nhiều thành phần, vận hành theo cơ chế thị trường,định hướng x• hội chủ nghĩa.

Cũng từ đó nền kinh tế nước ta đ• có sự thay đổi, chuyển biến nhanh chóng. Trước đổi mới nền kinh tế nước ta chỉ bao gồm hai thành phần kinh tế chính là kinh tế nhà nước và kinh tế tập thể vì vậy đ• kìm h•m sự phát triển của nhiều thành phần kinh tế khác. Sau đổi mới nhà nước đ• taọ điều kiện cho các thành phần kinh tế này cùng tham gia phát triển kinh tế, vận hành theo cơ chế thị trường nhưng phải có sự quản lý của Nhà nước.

Trên cơ sở thuận lợi đó một loạt các đơn vị, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực kinh tế cũng như trong lĩnh vực chính trị x• hội đ• ra đời, họat động và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường. Tuy nhiên hoạt động của mỗi doanh nghiệp hay của mỗi cơ quan ,đơn vị khác nhau nên tất yếu hiệu quả hoạt động của chúng cũng khác nhau.

Hiện nay người ta đ• cho rằng yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp, tổ chức là do họ có lợi thế về thông tin và họ coi thông tin có quan hệ sống còn với bất kỳ một doanh nghiệp ,đơn vị, tổ chức nào. Trong kinh doanh thông tin có một vị trí quan trọng, ai có được đầy đủ các thông tin và những thông tin đó là chính xác ,kịp thời thì sẽ nhanh chóng nnắm bắt được cơ hội phát triển thành công.

Chúng ta cũng biết rằng hoạt động thông tin gắn liền với công tác văn phòng, vì vậy có thể coi hoạt động văn phòng là một trong những yếu tố quan trọng nhất đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp ,đơn vị ,tổ chức. Chính vì vậy bất kỳ một đơn vị, tổ chức nào dù quy mô lớn hay nhỏ hoạt động trong lĩnh vực gì cũng nhất thiết phải có bộ phận văn phòng.

Ngoài lời nói đầu và kết luận ,bài tiểu luận gồm những nội dung sau:

Chương I. Lý luận chung về văn phòng và công tác văn phòng

Chương II . Thực trạng công tác văn phòng tại Tổng công ty chè Việt Nam.

Chương III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác văn phòng tại Tổng công ty chè Việt Nam.