MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

PHẦN I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 3

I. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 3

1. Khái niệm: 3

2. Vai trò 4

3. Chức năng,nhiệm vụ 4

II. NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 5

1. Nghiên cứu thị trường 5

1.1 Khái niệm 5

1.2 Phân đoạn thị trường 5

1.3 Các yếu tố cấu thành nên thị trường 6

2. Kế hoạch tiêu thụ 7

2.1 Kế hoạch bán hàng 7

2.2 Kế hoạch marketing 8

2.3 Kế hoạch quảng cáo 8

3. Các chính sách tiêu thụ sản phẩm 9

3.1 Chính sách sẩn phẩm 9

3.2 Chính sách giá 9

3.3 Chính sách phân phối sản phẩm 10

3.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 11

4. Tổ chức bán hàng và sau bán hàng 11

4.1 Tổ chức kênh phân phối 11

4.2 Tổ chức bán hàng 11

4.3 Tổ chức hoạt động sau bán hàng 12

III. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 12

1. Nhân tố bên trong doanh nghiệp 12

1.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật 12

1.2 Gía cả của hàng hoá 13

1.3.Chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp 13

1.4. Hoạt động nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp 14

1.5. Công tác tổ chức tiêu thụ 14

1.6. Nguồn nhân lực 15

1.7. Tình hình tài chính của doanh nghiệp 15

2. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 15

2.1. Môi trường chính trị- luật pháp 15

2.2. Môi trường kinh tế-xã hội 16

2.3. Khách hàng 16

2.4. Nhà cung cấp (cung ứng ) 17

2.5. Các đối thủ cạnh tranh 17

PHẦN II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PhẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG TẠI VIỆT NAM 18

I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG TẠI VIỆT NAM 18

II. KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 24

III. CÁC BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM XI MĂNG MÀ CÁC DOANH NGHIỆP ĐÃ TRIỂN KHAI ÁP DỤNG 26

PHẦN III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM XI MĂNG 28

I. KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 28

II. KIẾN NGHỊ VỚI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG 29

KẾT LUẬN 34