LỜIMỞĐẦU

Thương hiệu đã xuất hiện cách đây hàng thế kỷ với ý nghĩa phân biệt hàng hóa của nhà sản xuất này với hàng hóa của nhà sản xuất khác. Một câu hỏi được đặt ra tại sao thương hiệu lại quan trọng ?

Phải chăng đây là thứ “mốt mới ” hay thực sự là một nhu cầu cần thiết, xu thế, khi chúng ta muốn hội nhập, phát triển kinh tế.

Các DN trên thế giới từ lâu đã nhận biết sâu sắc rằng thương hiệu là một tài sản hết sức to lớn. Thương hiệu là phương tiện ghi nhận bảo vệ và thể hiện thành quả của DN. Nóđem lại sự phát triển, nâng cao lợi thế cạnh tranh, tạo ra danh tiếng và lợi nhuận. Không một DN nào không bỏ công sức để tạo dựng phát triển thương hiệu. Họ giữ gìn, bảo vệ và phát triển thương hiệu bằng tất cả tài năng, trí tuệ... của nhiều thế hệ. Họ gây dựng nên những thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới .

Việt Nam hiện nay đang bước vào quá trình hội nhập kinh tế nên các doanh nghiệp (DN) đối với vấn đề thương hiệu còn là một vấn đề xa lạ và mới mẻ .Tuy vây nhưng chúng ta cũng đã cóđược những thành tựu ban đầu, cũng đã có một vài DN cóđược vị trí thương hiệu quan trọng.

Với mong muốn có cái nhìn đúng đắn và sâu sắc về thương hiệu. Em đã chọn đề tài: “Thương hiệu đối với các doanh nghiệp Việt Nam”.

I. CƠSƠLÝLUẬN :

1. Những vấn đề cơ bản .

a. Marketing.

Để một thương hiệu tồn tại vàđi sâu vào tiềm thức của khách hàng hay nói cách khác để khách hàng nghĩđến thương hiệu làđồng nghĩa với sự hài lòng, thì thương hiệu phải là thành quả của việc : Xác định được nhu cầu cùng với những mong muốn của khách hàng, mục tiêu và bảo đảm mức độ thỏa mãn mong muốn bằng các phương thức hữu hiệu và hiệu quả cao nhất so với các đối cạnh tranh .

Nếu doanh nghiệp (DN) chỉ tập trung vào một trong các công việc như nâng cao hiệu quả năng suất, mở rộng phạm vi phân phối, khuyến khích tiêu thụ… sẽ bị chệch hướng thị trường và như thế thì sản phẩm sản xuất ra bị thừa ế trong khi khách hàng vẫn không cóđược sản phẩm mình mong muốn, như vậyDNsẽ không đạt được mục tiêu thương hiệu của mình .

Quá trình thỏa mãn khách hàng vì mục tiêu lợi nhuận của DN trong thực tế hiện nay đã gây ra những tác hại trực tiếp hay gián tiếp đến toàn xã hội . Khi khách hàng nhận ra điều đó, họ lại đòi hỏi những thương hiệu vừa thỏa mãn nhu cầu cá nhân vừa đem lại lợi ích cho xã hội dẫn đến Doanh nghiệp bắt đầu có quan điểm marketing đạo đức xã hội .

Tóm lại: một thương hiệu muốn trở thành một thương hiệu mạnh thì những người chủ của nó phải cân nhắc 3 vấn đề : lợi nhuận của công ty, thỏa mãn mong muốn của người tiêu dùng và những lợi ích công cộng

b. Nhãn hiệu, thương hiệu :

Nhiều người thường nhầm lẫn giữa nhãn hiệu và thương hiệu. Người ta có thể nói đến những thương hiệu nổi tiếng như Sony, Ford,…nhưng không thể nói rằng “gạo VIỆT NAM ” là một thương hiệu .

Vậy sự khác nhau đó là gì?

Trước hết là khái niệm về nhãn hiệu :

“Nhãn hiệu là tên, thuật ngữ , ký hiệu , biểu tượng hay kiểu dáng , hoặc một sự kết hợp giữa các yếu tốđó nhằm xác nhận hàng hóa hay dịch vụ của một hay một nhóm ngưòi bán và phân biệt chúng với những thứ của đối thủ cạnh tranh”

Một nhãn hiệu chỉ tạo ra một sự nhận thức nhất định về sản phẩm để cho sản phẩm đó phân biệt về mặt tên và tạo thêm doanh thu cho DN.

Nói đến thương hiệu là nói đến một sựđảm bảo về chất lượng, giao nhận và quá trình giao nhận. Thương hiệu đem lại sự trung thành của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vu của DN.

Vậy”thương hiệu là nhãn hiệu được khách hàng chấp nhận , tin tưởng… nói cách khác thương hiệu là nhãn hiệu đã tạo dựng được uy tín .”