LỜI NÓI ĐẦU

Khi nhân loại bước sang một nền văn minh thứ ba-văn minh trí tuệ, cùng với xu thế quốc tế hoá nên kinh tế thì tất cả các hoạt động kinh tế xã hội trên toàn thế giới nói chung và mỗi quốc gia nói riêng đều có những biến đổi lớn. Các doanh nghiệp không chi cạnh tranh với đối thủ trong nước mà cả các đối thủ nước ngoài. Doanh nghiệp chiến thắng là doanh nghiệp mà sản phẩm của họ chỉ có một phần nhỏ tỷ trọng lao động chân tay còn tỷ trọng trí tuệ và công nghệ thì rất cao. Để làm được việc này thì một yếu tố không thể thiếu được đối với doanh nghiệp là vốn. Vốn để mua nguyên vật liệu, mua dây chuyền công nghệ, mở rộng thị trường…

Là một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, nguồn vốn của ngân hàng giữ một vai trò đặc biệt quan trọng, là đối tượng kinh doanh chủ yếu. Bên cạnh việc tạo ra các hoạt động cho ngân hàng, nguồn vốn của ngân hàng còn góp phần tạo nên nguồn vốn hoạt động của doanh nghiệp thông qua hoạt động cho vay. Ngân hàng có thể tạo lập nguồn vốn cho mình bằng nhiều hình thức: huy động, phát hành giấy tờ có giá, đi vay,…Với tỷ trọng 70-80% tổng nguồn vốn, vốn huy động trở nên vô cùng quan trọng đối với bất kỳ ngân hàng nào, bởi sự dồi dào và chi phí thấp của nó. Các ngân hàng luôn tìm mọi cách để thu hút nguồn vốn này sao cho hiệu quả, nhất là khi công nghệ thông tin ngày càng phát triển. Cũng như tất cả các ngân hàng thương mại Việt Nam, việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng luôn được VPBank quan tâm hàng đầu. Song thực hiện được nó không phải là vấn đề đơn giản.

Xuất phát từ tình hình thực tiễn trên em đã chọn đề tài:

“ Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank – Thực trạng và giải pháp”.