Mục lục

Lời nói đầu 1

Nội dung 2

Phần 1: thị trường xe máy Việt Nam thời gian qua, 2

Hình ảnh – Thương hiệu của các loại xe máy 2

I. thị trường xe máy Việt Nam thời gian qua. 2

1. Sự đa dạng về chủng loại. 2

2. Cạnh tranh ngày càng gay gắt và quyết liệt hơn. 3

3. Sự can thiệp của Chính phủ. 3

4. Kết luận. 4

II. Hình ảnh – Thương hiệu của xe máy Việt Nam 5

1. Hình ảnh. 5

1.1. Khái niệm. 5

1.2. Xây dựng hình ảnh xe máy. 5

1.3. Tầm quan trọng của hình ảnh. 6

2. Thương hiệu. 6

2.1. Khái niệm. 6

2.2. Tầm quan trọng của thương hiệu (xe máy ) 6

2.3. Xây dựng thương hiệu xe máy. 7

Phần 2: Nghiên cứu tác động của Hình ảnh – Thương hiệu xe máy đối với người tiêu dùnh trong nước 9

1. Hành vi của người tiêu dùng về sản phẩm nói chung và xe máy nói riêng. 9

2. ảnh hưởng của Hình ảnh – Thương hiệu xe máy đối với người tiêu dùng qua mức độ trung thành. 11

3. ảnh hưởng của Hình ảnh – Thương hiệu đến người tiêu dùng qua nhu cầu và động cơ thúc đẩy. 13

4. ảnh hưởng của Hình ảnh – Thương hiệu đối với người tiêu dùng qua việc mua. 15

5. ảnh hưởng của Hình ảnh – Thương hiệu xe máy qua việc nhận thức và hiểu biết của người tiêu dùng. 17

phần ba: phát triển Hình ảnh – Thương hiệu xe máy Việt Nam trong thời gian tới 19

I. Dự báo thị trường 19

II. Những đặc điểm mạnh, yếu cơ hội và đe doạ của các công ty xe máy Việt Nam 19

III. Triển vọng phát triển Hình ảnh – Thương hiệu xe máy Việt Nam thời gian tới 20

Kết luận 21