MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

Chương I: Lý luận chung về bảo hiểm con người 3

1.1. Sự cần thiết khách quan và tác dụng của bảo hiểm con người. 3

1.1.1. Sự cần thiết khách quan. 3

1.1.2. Tác dụng của BHCN. 4

1.2. Đặc điểm của bảo hiểm con người. 5

1.3. Phân loại bảo hiểm con người 5

1.4. Các nghiệp vụ BHCN phi nhân thọ. 7

1.4.1. Bảo hiểm tai nạn con người 24/24. 7

1.4.2. Bảo hiểm tai nạn hành khách: 9

1.4.3. Bảo hiểm trợ cấp phẫu thuật nằm viện. 11

1.4.4. Bảo hiểm học sinh. 13

1.4.5. Bảo hiểm du lịch. 14

Chương II: Thực trạng triển khai bảo hiểm con người tại PJICO trong những năm gần đây. 17

2.1. Vài nét về PJICO 17

2.1.1. Ngành nghề kinh doanh 19

2.1.2. Cơ cấu tổ chức Công ty 19

2.1.3. Hoạt động kinh doanh 21

2.2. Tổng quan về thị trường bảo hiểm con người Việt Nam đến 2007. 24

2.2.1. BHCN phi nhân thọ. 25

2.2.2. BHNT. 27

2.2.3. BHYT tự nguyện. 28

2.3. Thực trạng khai thác bảo hiểm con người tại PJICO. 30

2.3.1. Các sản phẩm bảo hiểm con người đang triển khai tại công ty. 30

2.3.2. Công tác khai thác. 31

2.3.3. Công tác đề phòng hạn chế tổn thất. 36

2.3.4. Công tác giám định & bồi thường. 37

2.3.5. Đánh giá kết quả khai thác. 42

2.3.5.1. Những kết quả đã đạt được. 42

2.3.5.2. Những tồn tại trong quá trình triển khai 43

Chương III: Giải pháp phát triển bảo hiểm con người trong thời gian tới tại PJICO. 46

3.1. Định hướng phát triển. 46

3.1.1. Định hướng phát triển chung cho cả công ty. 46

3.1.2. Định hướng phát triển cho nghiệp vụ BHCN. 47

3.2. Giải pháp phát triển. 47

3.2.1. Pháp lý. 48

3.2.2. Phát triển sản phẩm. 48

3.2.3. Tuyên truyền, quảng cáo. 49

3.2.4. Phát triển kênh phân phối. 52

3.2.5. Phát triển hệ thống công nghệ thông tin. 55

3.3. Điều kiện để thực hiện các giải pháp. 56

3.3.1. Điều kiện khách quan. 56

3.3.2. Điều kiện chủ quan. 58

Kết luận 62