MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC BẢNG

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN TẢI 3

1.1. Khái luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 3

1.1.1. Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh 3

1.1.2. Chi phí kinh doanh và hiệu quả kinh doanh 6

1.1.3. Phân loại hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 7

1.1.4 Các chỉ tiêu tính hiệu quả kinh kinh doanh của Doanh nghiệp 9

1.1.5. Phương hướng và biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp 15

1.2. Hiệu quả kinh doanh của doanh nhgiệp giao nhận vận tải 16

1.2.1 Các khái niệm 16

1.2.2. Các chỉ tiêu đo lường HQKD của doanh nghiệp Giao nhận vận tải 17

1.2.3. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp giao nhận vận tải ở Việt Nam. 18

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY OEC 21

2.1. Giới thiệu công ty OEC 21

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 21

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 22

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty 23

2.1.4. Giới thiệu các phòng ban chức năng 23

2.1.5. Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật của công ty 24

2.1.5.1. Hệ thống thông tin của công ty 24

2.1.5.2. Đặc điểm về vốn 30

2.1.5.3. Đặc điểm về lao động 30

2.1.6. Đặc điểm về công nghệ 30

2.1.7. Các dịch vụ chính được cung cấp của OEC 31

2.1.8. Các dịch vụ khác 34

2.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty OEC 37

2.2.1. Khái quát hoạt động giao nhận vận tải của Công ty 37

2.2.1.1. Tình hình chung 37

2.2.1.2. Giao nhận đường biển 38

2.2.1.3. Giao nhận đường hàng không 39

2.2.1.4. Các dịch vụ khác 40

2.2.1.5 Báo cáo kết quả kinh doanh 40

2.2.2. Phân tích các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh của công ty 42

2.2.2.1. Các chỉ tiêu chung 42

2.2.2.2. Nhóm chỉ số đặc trưng của ngành giao nhận vận tải 46

2.2.3. Các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty OEC đang áp dụng 48

2.2.4. Đánh giá chung về thực trạng hiệu quả và việc nâng cao hiệu quả kinh doanh giao nhận hàng hoá tại Công ty giao nhận vận tải Phương Đông OEC 50

2.2.4.1. Ưu điểm 50

2.2.4.2. Những mặt tồn tại 52

2.2.4.3. Nguyên nhân của các tồn tại 55

CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA CÔNG TY OEC TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 57

3.1. Hội nhập kinh tế quốc tế - Cơ hội và thách thức đối với ngành giao nhận vận tải của Việt Nam 57

3.1.1. Cơ hội 57

3.1.2. Thách thức 58

3.2. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh giao nhận hàng hóa quốc tế của công ty OEC 59

3.2.1. Định hướng kinh doanh 59

3.2.2. Định hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh 60

3.3. Kiến nghị các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty OEC 61

3.3.1. Các giải pháp từ phía công ty OEC 61

3.2.2. Kiến nghị với Nhà Nước và các cơ quan hữu quan 63

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY OEC