MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN TẢI 3

I.1.Khái luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 3

1.1.1.Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh 3

1.1.2.Chi phí kinh doanh và hiệu quả kinh doanh 6

1.1.3.Phân loại hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 7

1.1.4 Các chỉ tiêu tính hiệu quả kinh kinh doanh của Doanh nghiệp 9

1.1.5 .Phương hướng và biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Doanh Nghiệp 15

1.2.HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN TẢI 17

1.2.1 Các khái niệm. 17

1.2.2.Các chỉ tiêu đo lường HQKD của doanh nghiệp Giao nhận vận tải 17

1.2.3.Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp giao nhận vận tải ở Việt Nam. 18

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY OEC 21

2.1. Giới thiệu công ty OEC 21

2.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển 21

2.1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty 22

2.1.3.Cơ cấu tổ chức của công ty 23

2.1.4.Giới thiệu các phòng ban chức năng 23

2.1.5 Đặc điểm kinh tế-kỹ thuật-vốn-lao động của công ty 24

2.1.5.1.Hệ thống thông tin của công ty 24

2.1.5.2. Đặc điểm về vốn 29

2.1.5.3. Đặc điểm về lao động 30

2.1.6. Đặc điểm về công nghệ 30

2.1.7.Các dịch vụ chính được cung cấp của OEC 30

2.1.8. Các dịch vụ khác 33

II. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY OEC 36

2.2.1.Khái quát hoạt động giao nhận vận tải của Công Ty 36

2.2.2.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 37

2.2.2.1 Kết quả chung 37

2.2.3.Tính toán các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kinh doanh và đánh giá. 41

2.2.3.1.Phân tích và đánh giá HQKD qua các chỉ tiêu 41

2.2.3.2.Nhóm chỉ số đặc trưng của ngành giao nhận vận tải 44

2.2.4.Các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty OEC đang áp dụng 45

2.2.5. Đánh giá chung về thực trạng hiệu quả và việc kinh doanh giao nhận hàng hoá tại Công Ty giao nhận vận tải Phương Đông OEC 47

2.2.5.1 Đánh giá hiệu quả kinh doanh 47

2.2.5.2 Đánh giá các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh đang áp dụng tại Công Ty OEC 49

CHƯƠNG 3 :CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA CÔNG TY OEC TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 53

3.1.Bối cảnh ngành giao nhận vận tải Việt Nam hiện nay 53

3.1.1.Bối cảnh chung 53

3.1.2 Các cơ hội 56

3.1.3.Thách thức 58

3.2.Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh giao nhận vận tải của Công Ty OEC 59

3.2.1 Giải pháp tổng thể cho ngành logistic 59

3.2.2 Kiến nghị các giải pháp từ phía Công Ty OEC 61

3.2.3 Kết luận 64