MỤC LỤC

Phần I : Tổng quan về Ngân hàng Công Thương Việt Nam 1

1. Tổng quan về Ngân hàng Công Thương Việt Nam. 1

2. Các mốc lịch sử quan trọng 1

3. Các hoạt động chính 3

4. Hệ thống tổ chức Ngân hàng Công thương Việt Nam 6

5. Ban lãnh đạo 7

Phần II- Vài nét về hoạt động tại chi nhánh NHCT Đống Đa Hà Nội 8

2.1. Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh 8

2.2. Cơ cấu tổ chức 10

2.2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức 10

2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong chi nhánh 11

2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngân hàng Công Thương Đống Đa. 12

2.3.1. Kết quả hoạt động 12

2.3.2. Đánh giá về kết quả hoạt động 13

Phần III - Thành quả đạt được và phương hướng, mục tiêu trong các năm tới: 17

1. Chiến lược tăng cường năng lực tài chính, phát triển mạng lưới, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và nâng cao hiệu quả kinh doanh 18

2. Chiến lược về chuẩn hóa mô hình tổ chức, quản trị điều hành và minh bạch hóa tài chính 18

3. Chiến lược về phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Cải thiện căn bản chất lượng nguồn nhân lực. 19

4. Chiến lược về đẩy mạnh phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin 19