MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1

DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH 3

1.1 Doanh nghiệp ngoài quốc doanh 3

1.1.4.1. Các DNNQD có số lượng lớn và tốc độ gia tăng nhanh. 8

1.1.4.2.Đa số các DNNQD đều mới hình thành. 9

1.1.4.3.Quy mô vốn và lao động nhỏ. 9

1.1.4.4. Môi trường kinh doanh chưa thuận lợi, thị trường tiêu thụ chưa được khai thác triệt để. 10

1.1.4.5. Một số đặc điểm khác. 11

1.2. Hoạt động cho vay đối với Doanh nghiệp ngoài quốc doanh 12

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 21

2.1.1.1. Cơ cấu tổ chức 21

2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của SGD từ năm 2004 – 2006 24

2.1.2.1 Công tác huy động vốn 24

2.1.2.2 Hoạt động cho vay 26

2.1.2.3 Các chỉ tiêu khác 26

2.2 Thực trạng hoạt động cho vay của SGD đối với Doanh nghiệp ngoài quốc doanh 27

2.2.1 Cơ sở pháp lý của hoạt động cho vay đối với Doanh nghiệp ngoài quốc doanh 27

2.2.2 Quy trình cho vay 30

2.2.3 Tình hình cho vay đối với Doanh nghiệp ngoài quốc doanh 33

2.2.3.1 Doanh số cho vay 34

2.4 Những kết quả đạt được và những hạn chế trong hoạt động cho vay đối với khu vực kinh tế ngoài quốc doanh. 41

2.4.1 Những kết quả đạt được 41

2.4.2 Những hạn chế trong quan hệ tín dụng với khu vực kinh tế ngoài quốc doanh tài SGD – Nguyên nhân của những hạn chế đó. 43

2.4.2.1 Hạn chế. 43

2.4.2.2 Nguyên nhân 44

CHƯƠNG 3

MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHU VỰC KINH TÉ NGOÀI QUỐC DOANH 48

3.1 Định hướng phát triển của SGD 48

3.2 Một số giải pháp mở rộng hoạt động cho vay của ngân hàng đối với Doanh nghiệp ngoài quốc doanh. 49

3.1.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức, quản lý điều hành và nâng cao chất lượng của cán bộ, nhân viên của SGD. 49

3.1.2 Xây dựng một chiến lược Marketing ngân hàng đúng đắn. 51

3.1.2.1 Nghiên cứu thị trường 51

3.1.2.2 Xây dựng một chiến lược sản phẩm hấp dẫn. 51

3.1.2.3 Tiến hành phân loại khách hàng. 53

3.1.2.4 Tăng cường hoạt động giao tiếp khuếch trương 55

3.1.2.5 Hoàn thiện chính sách khách hàng 56

3.1.2.6 Áp dụng chính sách giá cả một cách linh hoạt 56

3.1.3 Nâng cao chất lượng thẩm định 57

3.1.4 Thu thập đầy đủ thông tin về khách hàng 59

3.1.5 Công tác khác 60

3.2 Một số kiến nghị 60

3.2.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước. 60

3.2.2 Kiến nghị với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 61

KẾT LUẬN 62