lời mở đầu

Trong nền kinh tế thị trường, việc các doanh nghiệp tự do tham gia vào thị trường để tạo ra sức cạnh tranh mạnh mẽ, nên điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải chú trọng đến chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh trong khuôn khổ pháp luật cho phép với mục đích thu lợi nhuận cao nhất.

Tiêu thụ sản phẩm là một nội dung quan trọng, có tính chất sống còn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp đang hoạt động trong nền kinh tế thị trường. Chỉ khi thực hiện tốt công tác tiêu thụ, doanh nghiệp mới có điều kiện để tồn tại và phát triển bền vững. Trong những năm gần đây, có nhiều doanh nghiệp đã lâm vào tình trạng phá sản do hàng hoá sản xuất ra không có người mua, trong khi đó có nhiều doanh nghiệp đã đứng vững và phát triển được nhờ họ đã làm tốt công tác tiêu thụ. Chính vì lẽ đó mà công tác tiêu thụ sản phẩm đã được nhiều người quan tâm nghiên cứu.

Đối với loại hình kinh doanh văn hoá phẩm, với những đặc điểm riêng về sản phẩm, đó là những hàng hoá mang tính phổ biến trong xã hội, là sản phẩm của văn hoá tinh thần trí tuệ do con người sáng tạo ra, nên nhu cầu về loại hàng hoá này là rất lớn. Tuy nhiên không phải vì nhu cầu tất yếu đó mà ta xem nhẹ vấn đề tiêu thụ sản phẩm.

Qua thời gian thực tập tại Tổng công ty Sách Việt Nam, xét thấy tình hình tiêu thụ văn hoá phẩm của Tổng công ty đang gặp những khó khăn nhất định, được sự gợi ý của các cô chú, cán bộ công nhân viên và sự hướng dẫn tận tình của cô giáo hướng dẫn, cộng với kiến thức được trang bị sau 4 năm học tại trường. Nên em đã quyết định, lựa chọn nghiệp vụ: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm ở Tổng công ty Sách Việt Nam”, để làm đề tài cho chuyên đề thực tập luận văn tốt nghiệp của mình.

Hy vọng rằng, từ bài viết này, có thể đóng góp một phần nào đó giúp cho Tổng công ty đẩy mạnh hơn nữa khâu tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm trong thời gian tới.

Nội dung của báo cáo gồm có 3 phần:

Phần I : Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty Sách Việt Nam.

Phần II : Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm tại Tổng công ty Sách Việt Nam.

Phần III : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm tại Tổng công ty Sách Việt Nam.

Kết luận

Với lịch sử trên 50 năm xây dựng và trưởng thành, Tổng công ty Sách Việt Nam đã có những thay đổi rõ rệt. Từ một cơ sở sản xuất với quy mô khởi đầu khá nhỏ, ngày nay Tổng công ty Sách Việt Nam đã trở thành một trong những Tổng công ty hàng đầu trong ngành phát hành sách Việt Nam. Thành quả ấy do Tổng công ty đã có những bước đi đúng đắn, kịp thời trước những thay đổi của thời cuộc.

Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đó, Tổng công ty cũng đã gặp phải không ít khó khăn, bộc lộ không ít những hạn chế trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, trong đó có lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm, văn hoá phẩm. Để giải quyết khó khăn đồng thời có những giải pháp thích hợp để giúp Tổng công ty vượt qua và vươn lên tầm cao mới. Đề tài này đã đáp ứng được phần nào cho việc giải quyết vấn đề đó.

Do hạn chế về thời gian thực tập tốt nghiệp cũng như trình độ, khả năng vận dụng lý luận vào thực tiễn nên bài viết này không thể tránh được những thiếu sót. Chính vì vậy, rất mong nhận được sự đóng góp của các thầy cô và bạn đọc để bài viết này được hoàn chỉnh hơn.

Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của giáo viên hướng dẫn GS.TS. Nguyễn Kim Truy và các bác, cô chú, các anh chị trong phòng kinh doanh của Tổng công ty Sách Việt Nam đã nhiệt tình cung cấp thông tin và tài liệu để tôi hoàn thành bài viết này.

Em xin chân thành cảm ơn.

Mục lục

Trang

Lời nói đầu ........ 1

Phần I: Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty Sách Việt Nam .. 3

I. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty Sách Việt Nam . 3

1. Vài nét sơ lược về Tổng công ty Sách Việt Nam 3

2. Tổng công ty những ngày đầu thành lập .... 5

3. Thời kỳ đổi mới ........................................................................... 6

II. Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Sách Việt Nam .............................. 8

1. Bộ máy quản trị của Tổng công ty .. 8

1.1 Hội đồng quản trị ........ 8

1.2 Bộ máy quản trị .................. 9

2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban .............. 9

3. Hệ thống các công ty thành viên ................................................. 13

III. Kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty ........................ 14

1. Tình hình kinh doanh thực tế của Tổng công ty .......................... 14

2. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh ...................................... 17

2.1 Tình hình quản lý tài sản, nguồn vốn ........................................ 18

2.2 Khả năng thanh toán của Tổng công ty .................................... 20

2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ................................. 21

IV. Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ Văn hoá phẩm ở Tổng công ty Sách Việt Nam .... 24

1. Đặc điểm ngành kinh doanh Văn hoá phẩm ............................... 24

2. Đặc điểm thị trường tiêu thụ ................. 25

3. Đặc điểm môi trường công nghệ ..... 27

4. Đặc điểm nguồn cung ứng ...... 28

5. Đặc điểm nguồn lao động ........................................................... 29

6. Đặc điểm tình hình tài chính ...................................................... 30

Phần II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Văn hoá phẩm ở Tổng công ty Sách Việt Nam ............................................................... 32

1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm của Tổng công ty .... 32

1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm của Tổng công ty (2005- 2005) .. 32

1.2 Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm của Tổng công ty . 36

2. Đánh giá tình hình hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm của Tổng công ty .41

2.1 Công tác nghiên cứu và dự báo thị trường ................................ 41

2.2 Chính sách sản phẩm ................................................................ 41

2.3 Chính sách giá thành sản phẩm ............ 42

2.4 Hệ thống mạng lưới tiêu thụ ..................................................... 42

2.5 Các biện pháp xúc tiến bán hàng .............................................. 43

3. Đánh giá chung về hoạt động tiêu thụ văn hoá phẩm của Tổng công ty ........... 44

3.1 Những kết quả đạt được ....... 44

3.2 Những tồn tại trong hoạt động tiêu thụ văn hoá phẩm ............. 45

Phần III. Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm ở Tổng công ty Sách Việt Nam ..................................... 47

I. Định hướng phát triển của Tổng công ty Sách Việt Nam trong thời gian tới ....... 47

1. Định hướng về tiêu thụ văn hoá phẩm của Tổng công ty ............ 47

2. Kế hoạch cụ thể của Tổng công ty trong thời gian tới ................ 48

II. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm ở Tổng công ty Sách Việt Nam .......................... 48

1. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường ............... 48

2. Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá khâu tiêu thụ ........................ 51

3. Sử dụng hiệu quả linh hoạt các chính sách tiêu thụ sản phẩm .... 54

4. Nâng cao công tác tổ chức hoạt động tiêu thụ bán lẻ ................. 57

5. Sử dụng hiệu quả các biện pháp xúc tiến bán hàng nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ .... 59

6. Nâng cao công tác quản lý và chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên

7. Một số kiến nghị ........................................................................ 62

7.1 Đối với Nhà nước ...................................................................... 62

7.2 Đối với Tổng công ty ................................................................ 62

Kết luận ................................................................................................ 64