MỤC JKDSFKLSKLDFLỤC

LỜI NÓI ĐẦU

CHƯƠNG I SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

1. Khái quát về hoạt động tiêu thụ sản lịksdfj;ladfjgljfdsioippophẩksdfklaksdfkl;;ghtrm ccủa doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường SDF;;LDSG;

1 1 Khái niệm về hoạt động tiêu thụ sản phẩm

1.2. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

2. Nội dung cơ bản của tiêu thụ hàng hoá trong nền kinh tế thị trường

2.1. Nghiên cứu và xác định cầu thị trường về loại hàng hoá và dịch vụ

2.2. Nghiên cứu cầu về sản phẩm

2.3. Nghiên cứu cung (cạnh tranh)

2.4. Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ

2.5. Các phương pháp nghiên cứu thị trường

2.5.1. Nghiên cứu chi tiết thị trường

2.5.2. Nghiên cứu tổng hợp thị trường

2.5.3. Phương pháp nghiên cứu trực tiếp

2.5.4. Phương pháp nghiên cứu gián tiếp

2.6. Tổ chức các hoạt động tiêu thụ và dịch vụ sau tiêu thụ

2.6.1. Xác định hệ thống kênh tiêu thụ

2.6.2. Trang thiết bị nơi bán hàng

2.6.3. Tổ chức bán hàng

2.6.4. Chính sách giá cả trong kinh doanh

2.6.5. Các hình thức dịch vụ trong bán hàng

3. Sự cần thiết phải tăng cường hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp nước ta hiện nay

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI

1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty gạch ốp lát Hà Nội

1 1 Một vài nét về quá trình hình thành và phát triển

1.2. Chức năng nhiệm vụ quyền hạn

1.1.1. Chức năng của Công ty quy định trong điều lệ

1.1.2. Nhiệm vụ của Công ty

1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

1.2.1. Bộ máy quản trị và cơ cấu sản xuất của Công ty

1.2.2. Nhiệm vụ chức năng các phòng ban

2. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty gạch ốp lát Hà Nội

2.1. Đặc điểm về máy móc thiết bị và dây chuyền sản xuất

2.2. Đặc điểm về nguyên vật liệu sản xuất

2.3. Đặc điểm về lao động

2.4. Đặc điểm về thị trường

2.4.1. Thị trường trong nước

2.4.2. Thị trường nước ngoài

2.5. Đặc điểm về khách hàng

2.6. Thực trạng đối thủ cạnh tranh

3. Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm ở Công ty gạch ốp lát Hà Nội

3.1. Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty gạch ốp lát Hà Nội

3.1.1. Đánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty theo mặt hàng

3.1.2. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty theo khu vực thị trường

3.2. Thực trạng về công tác thực hiện chính sách sản phẩm của công ty

3.3. Thực trạng kênh phân phối và mạng lưới tiêu thụ sản phẩm

3.4. Thực trạng công tác ký kết hợp đồng kinh tế tiêu thụ sản phẩm

3.5. Thực trạng công tác tổ chức bán hàng

3.5.1. Phương thức thanh toán

3.5.2. Thực trạng công tác giao tiếp khuyếch trương, yểm trợ bán hàng

4. ưu nhược điểm và nguyên nhân

4.1. Những thành tích đã đạt được trong công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty

4.2. Những hạn chế

4.3. Những tồn đọng cần khắc phục trong công tác tiêu thụ sản phẩm

CHƯƠNG III MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI

1. Những phương hướng nhằm hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty gạch ốp lát hà nội

2. Các biện pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty gạch ốp lát Hà Nội

2 1 Tăng cường công tác điều tra, nghiên cứu thị trường và mở rộng thị trường

2.2. Các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm

2.3. Phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm

2.4. Tăng cường các biện pháp xúc tiến hỗ trợ cho công tác tiêu thụ sản phẩm

2.4.1. Quan tâm đến thông tin quảng cáo

2.4.2. Quan tâm đến công tác chào hàng

2.4.3. Tổ chức hội nghị khách hàng

2.4.4. Hoàn thiện các dịch vụ bán hàng của Công ty

2.4.5. Thực hiện việc tính điểm cho khách hàng

3. Các kiến nghị đối với nhà nước

Kết luận

Tài liệu tham khảo

Trang

7