MỤC LỤC

PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1

1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 1

2. Nội dung cung cấp về sản phẩm - dịch vụ 4

3. Dịch vụ bảo hành bảo dưỡng 6

4. Cơ sở vật chất kỹ thuật 7

5. Mạng lưới kinh doanh 8

6. Cơ cấu lao động 9

7. Môi trường kinh doanh 11

PHẦN II: ĐÁNH GIÁ TỔNG QUÁT TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 13

1.Đánh giá tổng hợp kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 13

2. Thuận lợi và khó khăn của doanh nghiệp 15

3. Đánh giá một số kết quả hoạt động khác của doanh nghiệp 17

PHẦN III: MÔ TẢ VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC MẶT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CHỦ YẾU 26

1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp 26

2.Lĩnh vực dịch vụ 30