Công ty Phát triển phần mềm VASC là một doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (Vietnam Posts and Telecommunications Corp – VNPT), tiền thân là Trung tâm dịch vụ gia tăng giá trị, thành lập ngày 19/12/19997. Hiện nay, bộ phận sản xuất kinh doanh của công ty gồm có : Trung tâm phát triển hệ thống thông tin, Trung tâm VASC Orient, Trung tâm VASC E-CS, Trung tâm phần mềm bưu điện và Nhóm M – Commerce. Sau 7 tuần được thực tập tại Trung tâm VASC E-CS, bản thân em đó thu được nhiều kiến thức bổ ích cho bản thân.

I. Tổng quan về Trung tõm VASC E-CS.

1. Chức năng, nhiệm vụ của trung tâm VASC E-CS

Trung tâm VASC E-CS có những chức năng nhiệm vụ sau:

- Nghiờn cứu, phỏt triển giải phỏp và sản phẩm VASC CA (Dịch vụ Chứng chỉ số). Xõy dựng mụ hỡnh kinh doanh dịch vụ Chứng chỉ số, cung cấp giải phỏp an toàn và bảo mật thụng tin trờn cơ sở giải pháp VASC CA.

- Nghiờn cứu và phỏt triển giải phỏp VASC Payment (Dịch vụ thanh toỏn trực tuyến). Xõy dựng mụ hỡnh và tổ chức kinh doanh Dịch vụ thanh toán trực tuyến trên cơ sở sản phẩm và giải pháp VASC Payment.

- Nghiờn cứu, phỏt triển giải phỏp và sản phẩm VASC E-CS (Dịch vụ khỏch hàng trực tuyến). Xõy dựng mụ hỡnh và tổ chức kinh doanh Dịch vụ khỏch hàng trực tuyến cho Tổng cụng ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT), cung cấp giải pháp và dịch vụ khách hàng trực tuyến trên cơ sở giải pháp và sản phẩm VASC E-CS.

- Nghiên cứu, phát triển hệ thống và tổ chức kinh doanh dịch vụ Truongthi.com ( Luyện thi trực tuyến) trên cơ sở hợp tác với công ty TMC.

- Xõy dựng, quản lý hệ thống VASC CRM (Hệ thống Quản lý quan hệ khỏch hàng) cho cụng ty. Kinh doanh (cung cấp giải phỏp và sản phẩm) VASC CRM cho cỏc doanh nghiệp cú nhu cầu.

- Phát triển các giải pháp, sản phẩm phần mềm theo yêu cầu của công ty và theo đơn đặt hàng của khỏch hàng.

- Hỗ trợ kỹ thuật và quản lý mạng lưới tại khối văn phũng cụng ty.