Giới Thiệu.

Trong thời đại hiện nay nhu cầu dùng điện thoại là điều tất yếu đối với mỗi hộ gia đình.Vì vậy việc quản lý thu tiền điện thoại là rất khó khăn với số lượng người dùng rất lớn nên cần có một hệ thống quan lý thu tiền chặt chẽ và hợp lý cho thích hợp với nhu cầu sử dụng đảm bảo sự nhanh chóng, chính xác thuận tiện cho mỗi khách hàng khi sử dụng.

Chương I. Khảo sát bài toán

I.1.Nội dung khảo sát :

a. Tổng quát chung về hệ thống.

Mục tiêu khảo sát là bưu điện tỉnh Ninh Bình.

Là nơi quản lý và kết nối điện thoại cố định trong và ngoài thành phố.Để có thể quản lý va thu tiền hợp lý,bưu điện chia ra làm các chi nhánh bưu điện tại các huyện, xã trong toàn tỉnh