Chuyên đề tốt nghiệp                                                                      Khoa: Ngân hàng             

LỜI MỞĐẦU

              Với tư cách là mét trung gian tài chính đóng một vai trò quan trọng trong việc luân chuyển vốn giữa các thành phần kinh tế, có thể nói hoạt động ngân hàng là một “mạch máu” của nền kinh tế, là lĩnh vực không thể thiếu đ­ược đối với sù phát triển kinh tế- xã hội. Trong bối cảnh hội nhập khu vực và quốc tế, sự cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng ngày càng trở nên gay gắt cả về mức độ, phạm vi và sản phẩm, dịch vụ cung ứng trên thị tr­ường.

              Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, hàng hóa tiêu dùng trở nên phong phó, đa dạng với nhiều chủng loại mẫu mã khác nhau phù hợp với nhu cầu người mua. Tuy nhiên vơÝmức thu nhập hiện nay, phần lớn người tiêu dùng không thể chi trả cho tất cả các nhu cầu mua sắm cùng lúc, đặc biệt là các vật dụng đắt tiền. Nắm bắt được thực tế đó , các Ngân hàng đã thực hiện cung cấp các dịch vụ cho vay tiêu dùng dưới nhiều hình thức nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có thể thỏa mãn nhu cầu của mình trước khi có khả năng thanh toán. Và chỉ trong mét thời gian ngắn khi các sản phẩm này ra đời, số lượng khách hàng tìm tới Ngân hàng không ngừng tăng lên đã tạo nguồn thu nhập không nhá cho hệ thống Ngân hàng. Mặc dù vậy, so với các hoạt động tín dụng khác thì cho vay tiêu dùng vẫn chiếm một tỷ trọng vô cùng nhỏ bé cả về doanh số cho vay lẫn dư nợ cho vay và chưa thực sự phát huy được vai trò vốn có của nó. Với tư cách là trung gian quan trọng bậc nhất trong nền kinh tế, các Ngân hàng phải làm gì đê đẩy mạnh hơn nữa hoạt động cho vay tiêu dùng, trở thành kênh kết nối hiệu quả giữ nguồn vốn huy động được với nhu cầu bị giới hạn bởi khả năng thanh toán từ đó tạo ra lợi nhuận cho mình và cho sù phát triển chung của toàn xã hội.

              Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động cho vay tiêu dùng trong đời sống xã hội nói chung và đối với toàn hệ thống Ngân hàng nói riêng, sau mét thời gian thực tập tại Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương Thanh Xuânkết hợp với những kiến thức trong quá trình học tập,em đã chọn :”Thực Trạng và Giải Pháp tín dụng tiêu dùng tại Chi Nhánh Ngân Hàng Công