Tiểu luận thương mại

Lời nói đầu

              Tất cả chúng ta những con người đang sinh sống trên miền đất thiêng liêng, thân yêu của Tổ quốc Việt Nam hẳn ai còng đã hơn một lần nghe thấy câu nói có từ rất xa: “khách hàng là thượng đế”. Đấy chính là cốt lõi sâu xa thúc đẩy các nhà doanh nghiệp luôn cạnh tranh lẫn nhau tên thị trường bằng cách tạo ra các mặt hàng phong phó đa dạng về kiểu dáng, chất lượng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Vẫn chưa đủ chúng ta còn phải tìm cách tiếp cận khách hàng giúp họ hiểu được giá trị đích thực và lợi Ých của nó phù hợp với mình. Giúp các thượng đế không mất quá nhiều thời gian mà họ vẫn thoả mãn được nhu cầu của mình. Đây chính là lý do chính để em làm đề tài tiểu luận này. Em hy vọng rằng với những kiến thức đã học được trong nhà trường và ngoài xã hội sẽ giúp em phần nào đó có thể tìm ra phương pháp sản xuất, bán hàng, cách phục vụ để cho các khách hàng cảm nhận mình như là một “thượng đế” thực sự.