MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I – TỔNG QUAN VỀ CÁC LOẠI HÌNH THANH TOÁN BẰNG THẺ

I. Giới thiệu chung về các loại hình thanh toán bằng thẻ

1. Một số khái niệm liên quan

2. Đặc điểm cấu tạo chung của các loại hình thẻ thanh toán

3. Phân loại thẻ thanh toán

4. Lịch sử ra đời và phát triển của các loại hình thẻ thanh toán

II. Hoạt động phát hành và thanh toán bằng thẻ ghi nợ qua ngân hàng thương mại

1. Khái niệm thẻ ghi nợ

2. Các chủ thể tham gia phát hành và thanh toán thẻ ghi nợ quốc tế

3. Quy trình phát hành thẻ ghi nợ quốc tế

4. Quy trình thanh toán thẻ ghi nợ quốc tế

5. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát hành và thanh toán thẻ ghi nợ

III. Các tiện ích và rủi ro trong phát hành và thanh toán thẻ ghi nợ

1. Các tiện ích của thẻ ghi nợ

2. Các rủi ro thường gặp trong phát hành và thanh toán thẻ ghi nợ

IV. Thực trạng phát triển thẻ ghi nợ trên thế giới

1. Hoa Kỳ

2. Nhật Bản

3. Liên minh Châu Âu

4. Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương

CHƯƠNG II - THỰC TRẠNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ CONNECT 24 TẠI VIETCOMBANK

I. Tổng quan về Vietcombank

1. Lịch sử ra đời của Vietcombank

2. Tổng quan hoạt động kinh doanh

3. Những thành công đạt được

II. Thực trạng phát hành và thanh toán bằng thẻ CONNECT 24 tại Vietcombank

1. Tìm hiểu về thẻ CONNECT 24

1.1. Khái niệm về thẻ CONNECT 24

1.2. Tiện ích của thẻ CONNECT 24

1.3. Cấu tạo của thẻ CONNECT 24

1.4. Một số thiết bị dùng trong thanh toán thẻ CONNECT 24

2. Quy trình phát hành và thanh toán thẻ CONNECT 24 tại Vietcombank

2.1. Quy trình phát hành thẻ CONNECT 24

2.2. Quy trình thanh toán thẻ CONNECT 24

3. Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ CONNECT 24 tại Vietcombank

3.1. Thực trạng phát hành thẻ CONNECT 24

3.2. Thực trạng thanh toán thẻ CONNECT 24

4. Đánh giá về thực trạng phát hành và thanh toán thẻ CONNECT 24 tại Vietcombank

4.1. Tầm quan trọng của sản phẩm thẻ CONNECT 24 đối với hoạt động kinh doanh của Vietcombank

4.2. Thành công

4.3. Tồn tại

5. Một số thuận lợi và khó khăn trong việc phát hành và thanh toán thẻ CONNECT 24 tại Vietcombank

5.1. Thuận lợi

5.2. Khó khăn

CHƯƠNG III - GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH THẺ CONNECT 24 TẠI VIETCOMBANK TRONG THỜI GIAN TỚI

I. Triển vọng phát triển của thị trường thẻ ghi nợ Việt Nam

1. Triển vọng phát triển của thẻ ghi nợ ở Việt Nam

2. Đánh giá dung lượng thị trường

II. Mục tiêu phát triển loại hình thẻ CONNECT 24 của Vietcombank trong thời gian tới

III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển loại hình thẻ CONNECT 24 tại Vietcombank trong thời gian tới

1. Một số kiến nghị vĩ mô

1.1. Hoàn thiện hệ thống văn bản pháp quy về thẻ

1.2. Thực hiện chính sách khuyến khích hoạt động kinh doanh thẻ

1.3. Hoạch định chiến lược về thẻ cho toàn hệ thống ngân hàng thương mại

1.4. Thành lập trung tâm chuyển mạch và thanh toán thẻ liên ngân hàng

2. Một số giải pháp vi mô

2.1. Nghiên cứu và xác định thị trường mục tiêu

2.2. Chính sách sản phẩm

2.3. Chính sách giá cả

2.4. Chính sách phân phối

2.5. Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢ