Đề tài: Hoạt động thanh toán quốc tế tại NHTM CP Công Thương VN

MỤC LỤC

Danh mục chữ viết tắt

Danh mục bảng, biểu đồ

Lời mở đầu

CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA VIETINBANK

1.1 Giới thiệu khái quát về Vietin Bank

1.1.1 Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển VietinBank

1.1.2 Hệ thống tổ chức của VietinBank

1.1.3 Các hoạt động chính của VietinBank

1.1.3.1 Huy động vốn

1.1.3.2 Cho vay, đầu tư

1.1.3.3 Bảo lãnh

1.1.3.4 Thanh toán và Tài trợ thương mại

1.1.3.5 Ngân quỹ

1.1.3.6 Thẻ và ngân hàng điện tử

1.1.3.7 Hoạt động khác

1.2 Tình hình chung về hoạt động của VietinBank từ năm 2006-2009

1.2.1 Huy động vốn

1.2.2 Hoạt động cho vay và đầu tư

1.2.2.1 Hoạt động cho vay

1.2.2.2 Hoạt động đầu tư

1.2.3 Các hoạt động dịch vụ

1.2.3.1 Hoạt động thanh toán chuyển tiền

1.2.3.2 Thanh toán xuất nhập khẩu

1.2.3.3 Dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử

1.2.3.4 Dịnh vụ kiều hối

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI VIETINBANK

2.1 Tình hình thực hiện hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank

2.1.1 Tình hình chung về hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank

2.1.2 Tình hình thực hiện các phương thức thanh toán quốc tế tại VietinBank

2.1.1.1 Thanh toán bằng phương thức chuyển tiền

2.1.1.2 Thanh toán bằng phương thức nhờ thu

2.1.1.3 Thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ

2.2 Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank

2.2.1 Những kết quả đạt được trong hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank

2.2.2 Những hạn chế trong hoạt động thanh toán quốc tế

2.2.3 Nguyên nhân những hạn chế

2.2.3.1 Từ phía Ngân hàng

2.2.3.2 Từ phía khách hàng

2.2.3.3 Từ phía Nhà nước

CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI VIETINBANK

3.1 Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank

3.1.1 Tầm nhìn

3.1.2 Định hướng những chiến lược kinh doanh chính sau cổ phần hóa

3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh trong thời gian tới

3.1.3.1 Định hướng hoạt động

3.1.3.2 Kế hoạch hoạt động kinh doanh

3.1.3.3 Các chỉ tiêu kế hoạch của VietinBank năm 2010

3.1.4 Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của VietinBank trong thời gian tới

3.2 Một số giải pháp phát triển và hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank

3.2.1 Tăng cường hoạt động marketing

3.2.2 Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa dịch vụ thanh toán quốc tế

3.2.3 Nâng cao năng lực, trình độ cho cán bộ thanh toán quốc tế

3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu và tăng cường nguồn ngoại tệ phục vụ thanh toán quốc tế

3.2.5 Hoàn thiện và đổi mới công nghệ ngân hàng nhằm phục vụ công tác thanh toán quốc tế

3.2.6 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát đối với hoạt động thanh toán quốc tế

3.2.7 Thực hiện tốt dịch vụ tư vấn cho khách hàng

3.3 Một số kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước

Kết luận

Danh mục tài liệu tham khảo