Lời nói đầu

Trải qua hơn 10 năm nhà nước ta thực hiện chính sách đổi mới, mở cửa nền kinh tế nước ta đã và đang trở thành quốc gia có nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước. Các doanh nghiệp vận hành theo cơ chế này luôn phải đương đầu với những thách thức từ phía thị trường đưa lại. Nắm bắt hiểu biết về thị trường để có những chính sách thỏa mãn nhu cầu thị trường đã là bí quyết thành công của nhiều doanh nghiệp. Ngày nay các công ty thành công trong kinh doanh là những công ty có định hướng kinh doanh theo thị trường. Do đó có thể thấy thị trường là yếu tố không thể thiếu đối với hoạt động của doanh nghiệp. Mỗi một lĩnh vực kinh doanh gắn liền với một thị trường nhất định. Trong cơ chế thị trường cạnh tranh là một yếu tố tất yếu nó tồn tại một cách ngẫu nhiên ngoài ý muốn của bất cứ một doanh nghiệp nào cho nên các doanh nghiệp phải thích ứng với nó chứ không thể trốn tránh. Cạnh tranh làm cho doanh nghiệp mất đi những khách hàng của mình nếu như doanh nghiệp không có những chiến lược hợp lý, hơn thế nữa doanh nghiệp muốn duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của mình thì việc duy trì và mở rộng thị trường là không thể thiếu. Đây cũng là vấn đề nan giải mà các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối đầu. Điều này có liên quan tới sự tồn vong của doanh nghiệp trong tương lai dù cho doanh nghiệp hoạt động trong ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh nào.

Hoa tươi là sản phẩm thuộc loại trang trí làm đẹp. Đây là lĩnh vực kinh doanh khá sôi động hiện nay. Ngày nay người dân Việt Nam đã khá quen với việc tiêu dùng hoa như một loại làm cảnh trang trí trong gia đình. Nhất là đối tượng người tiêu dùng là phụ nữ với bất cứ nghề nghiệp như thế nào và khu vực cư trú ở đâu. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế nước ta, thị trường hoa tươi cũng không ngừng tăng trưởng và điều đó đồng nghĩa với việc ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường các Doanh nghiệp hoa tươ của các công ty liên doanh, các Doanh nghiệp hoa tươi địa phương hợp thành một quần thể cạnh tranh sôi động trong thị trường để tiêu thụ sản phẩm của mình. Họ cố gắng dành lấy "miếng bánh" lớn hơn phần của mình đã có trong thị trường đó. Một điều hiển nhiên là ở đây sẽ xuất hiện những người được và cũng sẽ có người mất phần của mình do sự yếu kém hơn trong cạnh tranh, trong đó hệ thống kênh phân phối có vai trò cực kỳ quan trọng trong việc gia tăng lợi thế cạnh tranh đặc biệt là có lợi thế cạnh tranh lâu dài bởi các đối thủ cạnh tranh không thể nhanh chóng thiết lập được một hệ thống phân phối có hiệu quả. Đó là một xu hướng không tốt đối với Doanh nghiệp trong tương lai. Cho nên cần phải có những giải pháp thích hợp để khắc phục. Đó cũng là lý do em chọn đề tài: "Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ của Doanh nghiệp hoa tươi ".

Nội dung của bài viết bao gồm 3 phần:

Chương I: Kênh phân phối và những yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành kênh phân phối

Chương II: Thực trạng kênh phân phối của Doanh nghiệp hoa tươi

Chương III. Đề xuất một giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối của Doanh nghiệp hoa tuơi

mục lục

Lời nói đầu 2

Chương I Kênh phân phối và những yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành kênh phân phối 4

I.Vai trò của hệ thống kênh phân phối 4

II .Lý thuyết về quá trình phân phối và vai trò của các trung gian

thương mại 5

1. Những hoạt động cơ bản của quá trình phân phối 5

2. Quá trình phát triển của phân phối và sự xuất hiện các trung gian. 6

3. Cấu trúc của kênh phân phối 8

Chương II Thực trạng kênh phân phối của doanh nghiệp hoa tươi 9

I. Thực trạng hoạt động Marketing và sử dụng công cụ Marketing- mix 9

1. Hoạt động nghiên cứu thị trường. 9

2. Sử dụng Marketing – mix: 9

II. Thực trạng kênh phân phối: 12

1. Cấu trúc kênh phân phối : 12

2. Lựa chọn các thành viên: 14

3. Các xung đột trong kênh: 15

4. Động viên khuyến khích các thành viên : 16

Chương III đề xuất một Giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối của Doanh nghiệp hoa tươi 17

I. Đề xuất một số định hướng chung cho hoạt động phân phối của Doanh nghiệp hoa tươi trong thời gian tới 17

1. Chiến lược phát triển kinh doanh: 18

2. Mục tiêu phân phối của Doanh nghiệp 18

II. Một số giải pháp cụ thể để hoàn thiện chính sách phân phối của doanh nghiệp Hoa tươi 18

1. Lựa chọn cấu trúc kênh: 18

2. Hoàn thiện cách thức quản lý kênh: 19

Kết luận 22