BÁO CÁO CHUYấN ĐỀ                                          HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đây là công trình nghiên cứu của tôi và số liệu là chính xác của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc.

Sinh viên

Khổng Thị Mai

MỤC L ỤC

LỜI MỞ ĐẦU              6

CHƯƠNG 1: CƠ SƠ Lí LUẬN VỀ CHO VAY TIấU DÙNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.              7

1. 1 Những vấn đề cơ bản về cho vay tiêu dùng:              8

1. 1. 1 Tính tất yếu khách quan hình thành cho vay tiêu dùng:              8

1.1.2. Khái niệm và đặc điểm cho vay tiêu dùng:              8

1.1.2.1. Khái niệm cho vay tiêu dùng              8

1.1.2.2. Đặc điểm của cho vay tiờu dùng:              8

1.1.3. Các loại hình cho vay tiêu dùng              9

1.1.3.1. Căn cứ vào mục đích vay: CVTD chia làm 2 loại:              9

1.1.3.2. Căn cứ vào phương thức hoàn trả: CVTD chia làm 3 loại:              10

1.1.3.3. Căn cứ vào phương thức cho vay              13

1.1.4. Quy trình cho vay tiêu dùng              15

1.1.5. Lợi ích của cho vay tiêu dùng              16

1.1.5.1. Đối với người tiêu dùng              16

1.1.5.2. Đối với ngân hàng thương mại              16

1.1.5.3. Lợi ích đối với nền kinh tế              17

1.2. Phát triển cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại              17

1.2.1. Khái niệm phát triển cho vay tiêu dùng              17

1. 2. 2. Các chỉ tiêu đánh giá mức độ phát triển cho vay tiêu dùng              17

1.2.2.1. Nhóm chỉ tiêu phản ánh sự tăng trưởng về lượng              17

1.2.2.2. Nhóm chỉ tiêu phản ánh sự tăng trưởng về chất lượng khoản vay              18

1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển cho vay tiêu dùng              20

1.2.3.1. Các nhân tố chủ quan              20

1.2.3.2. Các nhân tố khách quan              20

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIấU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚC.              20

2.1. Giới thiệu chung về ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam- chi nhánh Vĩnh Phúc              21

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam- chi nhánh Vĩnh Phúc.              21

2.1.2. Mô hình tổ chức của BIDV - chi nhánh Vĩnh Phúc              22

2.1.2.1. Đặc điểm              22

2.1.2.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức đơn vị              23

2.1.3. Khái quát hoạt động kinh doanh của ngân hàng BIDV- chi nhánh Vĩnh Phúc.              23

2.1.3.1. Kết quả thực hiện hoạt động huy động vốn của ngân hàng              23

2.1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn              25

2.1.3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh:              27

2.2. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại NH BIDV chi nhánh Vĩnh Phúc              29

2.2.1. Quy trình CVTD của NH BIDV chi nhánh Vĩnh Phúc.              29

2.2.2. Danh mục sản phẩm và điều kiện cho vay tiêu dùng tại BIDV - chi nhánh Vĩnh Phúc              30

2.2.3. So sánh danh mục sản phẩm cho vay của NH BIDV – Vĩnh Phúc với các đối thủ cạnh tranh trên cùng địa bàn:              33

2.2.4. Thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng tại BIDV- chi nhánh Vĩnh Phúc, giai đoạn từ năm 2008 - 2010:              34

2. 2. 4. 1 Tình hình tăng trưởng doanh số CVTD:              34

2.2.4.2. Tình hình tăng trưởng dư nợ và kết cấu dư nợ cho vay tiêu dùng:              35

2.2.4.3. Số lượng khách hàng vay tiêu dùng:              39

2.2.4.4. Tình hình nợ quá hạn và nợ xấu trong cho vay tiêu dùng của chi nhánh:              40

2.3. Đánh giá về việc thực hiện phát triển cho vay tiêu dùng tại BIDV- chi nhánh Vĩnh Phúc              41

2.3.1. Những kết quả đạt được              41

2.3.2. Những tồn tại              42

2.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại              44

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIấU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH VĨNH PHÚC              46

3.1. Định hướng chung về hoạt động              46

3.2. Định hướng phát triển cho vay tiêu dùng tại BIDV- Vĩnh Phúc              46

3.3. Các giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại BIDV- Vĩnh Phúc              47

3. 3. 1 Giải pháp chung              47

3.3.2. Giải pháp thực hiện mục tiêu định hướng năm 2011              48

3. 3. 2. 1. Hoàn thiện cơ chế nghiệp vụ tín dụng tiêu dùng              48

3. 3. 2. 2. Đa dạng húa các kênh phân phối và hình thức phân phối có hiệu quả              50

3. 3. 2. 3. Đa dạng húa sản phẩm và dịch vụ cho vay tiêu dùng              51

3. 3. 2. 4. Phát triển hoạt động Marketing ngân hàng đối với CVTD              52

3.3.2.5. Xây dựng chiến lược về hoạt động cho vay tiêu dùng              55

3.3.2.6. Giải pháp tăng vốn              56

3.3.2.7. Giải pháp về nguồn nhân lực để phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng              57

3.3.2.8. Hiện đại húa cơ sở vật chất và công nghệ thông tin ngân hàng              59

3.3.2.9. Tăng cường trong công tác quản lý khách hàng              59

3.4. Kiến nghị              60

3.4.1. Với Nhà nước.              60

3.4.2. Với Ngân hàng Nhà nước              60

3. 4. 3 Với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam              61

KẾT LUẬN              62

TÀI LIỆU THAM KHẢO              63

SV: KHỔNG THỊ MAI                                                            LỚP NHH - K10